累計接收群眾來信2625余封,答復率100%,辦結率超99%,收到群眾來信感謝逾400封,解決群眾急難愁盼問題逾700個,根據群眾來信舉報、控告,破獲案件60宗,抓獲違法犯罪嫌疑人300余人……這是“平安廳”中山公安局長信箱開通兩周年交出的成績單。
據悉,為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,2021年5月5日,“平安廳”中山公安局長信箱正式開通。開通兩年來,“平安廳”局長信箱廣泛傾聽群眾呼聲,及時回應群眾關切,切實維護群眾利益,“平安廳”中山公安局長信箱也得到越來越多市民群眾的認可。
“黑戶”女子求助,省市聯動高效解決
“20多年前,養(yǎng)母在古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海洲村發(fā)現了嬰兒的我,出于好心就把我?guī)Щ丶茵B(yǎng)育。一直以來養(yǎng)母對我非常好,但當時沒有領養(yǎng)手續(xù),因此我沒有正常公民的身份證和戶籍……現養(yǎng)母年紀大了,需要人照顧,在此向‘平安廳’信箱求助。”
去年,“平安廳”中山公安局長信箱收到了市民何某某的來信,省、市兩級公安機關高度重視,立即通過視頻接訪。
其中,中山市公安局治安部門聯合古鎮(zhèn)公安分局研究、分析來信人戶口相關情況,并部署依法依規(guī)快速辦理流程。此外,戶籍民警還多次走訪,尋找到與事件相關的多名群眾,并一一制作補充筆錄。
終于,在警方的幫助下,何某某拿到了渴望多年的戶口本?!爸孕母兄x你們的幫助!現在,我終于有了屬于自己的身份,可以好好為我養(yǎng)母盡孝?!焙文衬臣拥卣f。
一封求助信,助她找回失聯7年的兒子
2023年2月4日,“平安廳”局長信箱收到群眾陳女士的一封尋找兒子的求助信,信中稱其兒子李某(化名)于2016年離開老家陜西去往廣東省中山市后失聯,請求公安機關協(xié)助尋找。
中山公安了解情況后得知,陳女士的兒子李某7年前因生活瑣事,與家人發(fā)生爭吵后離家外出打工一直未歸。陳女士經多方聯系仍無法找到李某,無助的她選擇向“平安廳”局長信箱寫信求助。
收到求助后,中山市公安局“平安廳”信箱專班第一時間開展信息研判工作。通過開展實地排查走訪,經過多天的不懈努力尋找后,最終在黃圃鎮(zhèn)某村找到離家7年的李某。
前不久,在中山警方的牽線下,通過視頻通話的方式,李某與其母親陳女士取得了聯系,聽到陳女士一聲一句的勸說,李某多年的心結瞬間被打開,陳女士一家也終于迎來大團圓。
?一封舉報信,偵破網絡賭球專案
2022年,“平安廳”中山公安局長信箱收到一封市民來信,信件對一個網絡賭球賭博網站進行舉報。
接到群眾來信后,中山公安迅速成立專案組,集中開展偵查打擊工作。
經研判,專案組成功摸排出14個利用賭球賭博網站在我市發(fā)展下級代理、賭客的犯罪團伙。該涉賭團伙通過網站在各地市發(fā)展下級代理,通過賭客參賭輸贏情況來抽取相應比例的非法利益。
通過偵查,專案組充分掌握了該團伙的犯罪事實、相關證據,并分別于同年5月、6月在惠州、佛山及中山等地開展兩次專案統(tǒng)一收網行動,共抓獲涉案人員54人,賭博團伙頭目、骨干成員、各級代理及重點參賭人員全部到案,成功搗毀14個利用賭博網站在中山市發(fā)展下級代理、賭客的犯罪團伙。
該網絡賭球犯罪團伙被成功搗毀后,來信舉報群眾也給予了中山公安“五星好評”,為中山公安雷厲風行的辦事效率點贊。
市公安局相關負責人表示,未來,“平安廳”中山公安局長信箱將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,以溝通“零距離”回應“零延時”的工作方針為群眾辦實事,切切實實增強人民群眾幸福感和安全感。
“局長信箱”怎么用
第一步:
渠道一:登錄中山市公安局官方網站(網址:http://gaj.zs.gov.cn/xxml/jzxx/)進入“局長信箱”欄目。
渠道二:點擊中山市公安局的微信公眾號“中山市公安局”底部“互動”菜單,即可進入“局長信箱”版塊。
第二步:
點擊“我要寫信”并進行實名登錄,微信掃描二維碼,用微信小程序“粵省事”進行登錄。
第三步:
如實填寫相關留言信息,并留下您的聯系方式(注:本信箱不受理報警及緊急求助。如有需要,請直接撥打110報警電話求助)。
第四步:
在首頁點擊“回復查詢”,進行驗證后可查詢局長回復。
編輯 曾嘉慧? 二審 黃廉捷? 三審 吳森林