累計接收群眾來信2625余封，答復率100%，辦結率超99%，收到群眾來信感謝逾400封，解決群眾急難愁盼問題逾700個，根據群眾來信舉報、控告，破獲案件60宗，抓獲違法犯罪嫌疑人300余人……這是“平安廳”中山公安局長信箱開通兩周年交出的成績單。

據悉，為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，2021年5月5日，“平安廳”中山公安局長信箱正式開通。開通兩年來，“平安廳”局長信箱廣泛傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切，切實維護群眾利益，“平安廳”中山公安局長信箱也得到越來越多市民群眾的認可。

“黑戶”女子求助，省市聯動高效解決

“20多年前，養(yǎng)母在古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海洲村發(fā)現了嬰兒的我，出于好心就把我?guī)Щ丶茵B(yǎng)育。一直以來養(yǎng)母對我非常好，但當時沒有領養(yǎng)手續(xù)，因此我沒有正常公民的身份證和戶籍……現養(yǎng)母年紀大了，需要人照顧，在此向‘平安廳’信箱求助。”

去年，“平安廳”中山公安局長信箱收到了市民何某某的來信，省、市兩級公安機關高度重視，立即通過視頻接訪。

其中，中山市公安局治安部門聯合古鎮(zhèn)公安分局研究、分析來信人戶口相關情況，并部署依法依規(guī)快速辦理流程。此外，戶籍民警還多次走訪，尋找到與事件相關的多名群眾，并一一制作補充筆錄。

終于，在警方的幫助下，何某某拿到了渴望多年的戶口本?！爸孕母兄x你們的幫助！現在，我終于有了屬于自己的身份，可以好好為我養(yǎng)母盡孝?！焙文衬臣拥卣f。

一封求助信，助她找回失聯7年的兒子

2023年2月4日，“平安廳”局長信箱收到群眾陳女士的一封尋找兒子的求助信，信中稱其兒子李某（化名）于2016年離開老家陜西去往廣東省中山市后失聯，請求公安機關協(xié)助尋找。

中山公安了解情況后得知，陳女士的兒子李某7年前因生活瑣事，與家人發(fā)生爭吵后離家外出打工一直未歸。陳女士經多方聯系仍無法找到李某，無助的她選擇向“平安廳”局長信箱寫信求助。

收到求助后，中山市公安局“平安廳”信箱專班第一時間開展信息研判工作。通過開展實地排查走訪，經過多天的不懈努力尋找后，最終在黃圃鎮(zhèn)某村找到離家7年的李某。

前不久，在中山警方的牽線下，通過視頻通話的方式，李某與其母親陳女士取得了聯系，聽到陳女士一聲一句的勸說，李某多年的心結瞬間被打開，陳女士一家也終于迎來大團圓。

?一封舉報信，偵破網絡賭球專案

2022年，“平安廳”中山公安局長信箱收到一封市民來信，信件對一個網絡賭球賭博網站進行舉報。

接到群眾來信后，中山公安迅速成立專案組，集中開展偵查打擊工作。

經研判，專案組成功摸排出14個利用賭球賭博網站在我市發(fā)展下級代理、賭客的犯罪團伙。該涉賭團伙通過網站在各地市發(fā)展下級代理，通過賭客參賭輸贏情況來抽取相應比例的非法利益。

通過偵查，專案組充分掌握了該團伙的犯罪事實、相關證據，并分別于同年5月、6月在惠州、佛山及中山等地開展兩次專案統(tǒng)一收網行動，共抓獲涉案人員54人，賭博團伙頭目、骨干成員、各級代理及重點參賭人員全部到案，成功搗毀14個利用賭博網站在中山市發(fā)展下級代理、賭客的犯罪團伙。

該網絡賭球犯罪團伙被成功搗毀后，來信舉報群眾也給予了中山公安“五星好評”，為中山公安雷厲風行的辦事效率點贊。

市公安局相關負責人表示，未來，“平安廳”中山公安局長信箱將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以溝通“零距離”回應“零延時”的工作方針為群眾辦實事，切切實實增強人民群眾幸福感和安全感。

“局長信箱”怎么用

第一步：

渠道一：登錄中山市公安局官方網站（網址：http://gaj.zs.gov.cn/xxml/jzxx/）進入“局長信箱”欄目。

渠道二：點擊中山市公安局的微信公眾號“中山市公安局”底部“互動”菜單，即可進入“局長信箱”版塊。

第二步：

點擊“我要寫信”并進行實名登錄，微信掃描二維碼，用微信小程序“粵省事”進行登錄。

第三步：

如實填寫相關留言信息，并留下您的聯系方式（注：本信箱不受理報警及緊急求助。如有需要，請直接撥打110報警電話求助）。

第四步：

在首頁點擊“回復查詢”，進行驗證后可查詢局長回復。