3月15日，中山市瓶裝液化石油氣行業(yè)“最后一公里”統(tǒng)一配送啟動儀式在坦洲市民廣場舉行。據(jù)了解，坦洲鎮(zhèn)率先實現(xiàn)瓶裝氣配送“六個統(tǒng)一”管理，即統(tǒng)一配送管理公司、統(tǒng)一車輛標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一平臺監(jiān)控、統(tǒng)一上牌編號、統(tǒng)一購買人車保險。統(tǒng)一配送通過配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化來保障瓶裝氣用戶用氣安全，接下來將在全市推廣。
“藍騎軍”統(tǒng)一上崗，
做足入戶安檢“六查一換”
“嚴(yán)格履行‘誰供氣誰負(fù)責(zé)用戶檢查’職責(zé)”“堅決抵制‘問題氣、問題瓶、問題閥、問題軟管、問題用戶’”……隨著11位身著工裝的瓶裝氣企業(yè)代表擲地有聲地念出《中山市瓶裝氣企業(yè)履行統(tǒng)一配送作安全承諾》，身著“喜氣配送”統(tǒng)一服裝的騎手登上專用電動三輪車，中山瓶裝液化石油氣行業(yè)“最后一公里”統(tǒng)一配送正式啟動。
“統(tǒng)一配送后，中山瓶裝氣企業(yè)將統(tǒng)一客服電話、訂氣平臺，用戶撥打全市統(tǒng)一客服電話88611112訂氣或報修?！敝猩?1家瓶裝氣企業(yè)成立中山市喜氣配送服務(wù)有限公司，該公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一配送。公司負(fù)責(zé)人鄺立明介紹，目前在坦洲鎮(zhèn)的運行流程是，客服接單后通過統(tǒng)一配送平臺下單到用戶附近銷售網(wǎng)點，銷售網(wǎng)點營業(yè)員再將訂單派發(fā)給送氣工，送氣工通過配送系統(tǒng)APP接收訂單和鋼瓶信息。所有鋼瓶都使用統(tǒng)一的標(biāo)識，出庫均需掃碼。同時，為了確保運輸中和用戶端安全，送氣工全部使用統(tǒng)一的三輪車，瓶、人、車三方綁定，GPS定位全程追蹤。送氣工為客戶配送上門后，需回收空瓶并掃碼以便追蹤，同時還需嚴(yán)格執(zhí)行隨瓶安檢的“六查一換”規(guī)定，即查氣瓶、查減壓閥、查燃氣灶、查熱水器、查燃氣泄漏報警裝置、查用氣環(huán)境，以及換燃氣專用軟管。送氣工還要把檢查項目拍照上傳系統(tǒng)，如有隱患問題需告知用戶進行整改。
“公司已提前培訓(xùn)，所有的入戶安檢我們必須按要求完成，像軟管是否過期、三通是否合格、燃氣瓶擺放的位置是否合規(guī)范等，檢查情況還需要上傳系統(tǒng)?！毕矚馀渌凸舅蜌夤且珯?quán)表示，上門安檢是他們最重要的工作內(nèi)容之一。
記者了解到，為確保配送流程形成閉環(huán)管理，配送公司后臺連接中山市城鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管平臺，監(jiān)管部門可以實時進行動態(tài)監(jiān)控。
信息化平臺實現(xiàn)全流程跟蹤
近年來，國內(nèi)瓶裝氣燃氣事故多發(fā)，為提升用戶端安全水平，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局去年出臺了“最后一公里”配送系列文件。本輪“統(tǒng)一配送”首先在坦洲鎮(zhèn)落地，接下來將在全市推廣。
“中山行業(yè)內(nèi)共有11家液化石油氣經(jīng)營企業(yè)，以往每家企業(yè)均有各自的送氣工配送隊伍，配送效率低，既不利于行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，又不利于配送服務(wù)質(zhì)量的提升?！笔凶》砍青l(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在統(tǒng)一配送前，燃氣企業(yè)無統(tǒng)一的配送信息化管理平臺，無法對瓶裝液化石油氣配送的各類重要信息實行全過程、可溯源管理。同時，社會上還存在黑送氣點、黑送氣工等影響社會公共安全的現(xiàn)象，送氣工配送工具、著裝、入門安檢不規(guī)范、不統(tǒng)一、不專業(yè)，給用戶端帶來信息混淆和安全隱患，這些都對燃氣安全構(gòu)成了威脅。
而“統(tǒng)一配送”通過建立統(tǒng)一的配送信息化管理平臺，對瓶裝液化石油氣進行實名制管理，對送氣工配送進行全過程管理，對配送鋼瓶進行全流程跟蹤溯源管理，對入戶安檢信息進行閉環(huán)管理，提高行業(yè)整體安全管理水平。“此舉旨在提高瓶裝液化石油氣企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量，減少用戶端燃氣安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。”市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)人表示。
編輯 陳彥 二審 王欣琳? 三審 吳森林
