2月25日，為期40天的2022年春運正式落下帷幕。受1月珠海本土疫情影響，珠海機場航班量有所減少，春運期間共保障運輸航班4318架次，旅客吞吐量45萬人次，航班放行正常率達98.73%，未發(fā)生運行、空防不安全事件和群體性服務事件，整體實現(xiàn)了保障安全有序、運行正常及優(yōu)質服務的總體目標。

針對今年春運的特殊性，珠海機場高度重視，多措并舉，積極應對春運“新挑戰(zhàn)”。

加強組織領導，周密部署工作

為確保珠海機場運行安全、平穩(wěn)、有序，珠港機場管理有限公司嚴格落實民航局及省、市政府關于做好2022年春運工作的相關文件精神，制定《珠海機場2022年春運工作方案》，成立了總經(jīng)理擔任組長的春運保障工作領導小組，重點針對安全生產(chǎn)、疫情防控、航班運行組織、旅客服務及信息報送等方面進行一系列的嚴密部署，積極開展“三個敬畏”宣傳教育工作，以“敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責”為內核，縱深推進作風建設，進一步提升員工思想認識，為機場春運期間平穩(wěn)運行打下良好基礎。

開展風險隱患排查，落實安全責任

珠港公司在春運前發(fā)布《安全提示》，從提高政治站位、深化隱患排查治理、嚴格管控冬季運行與人員松懈麻痹風險、加強消防及建筑安全隱患排查、施工監(jiān)督管理及危險品運輸檢查以及疫情防控期間應急值守與輿情管控等方面提出工作要求，并在春運期間開展安全大檢查，對各部門春運保障安全工作及疫情防控措施落實情況進行督導，確保本場運行安全平穩(wěn)。

抓好服務細節(jié)，營造溫暖回家路

珠港公司始終堅持“真情服務、旅客至上”服務工作原則，從旅客需求出發(fā)，從服務細節(jié)著手，更加落實地面交通、行李保障、愛心服務、商業(yè)品質等與旅客乘機出行密切相關的四大服務領域的30項服務承諾。同時，珠港公司積極落實春運期間加強特殊旅客關愛的要求，以關愛殘障旅客為主線，從電話預約開始，提供候機樓的門到艙門的全流程“門到門”陪伴服務，并在候機樓內設置特殊旅客專屬低位柜臺，對本場無障礙設施設備進行優(yōu)化提升等，進一步提升特殊旅客乘機體驗。

落實疫情防控要求，嚴防疫情外溢

春運期間，珠海機場嚴格落實省、市疫情防控指揮部和民航局疫情防控相關要求，堅持“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，重點做好人、物的防范，嚴格落實候機樓內清潔、消毒、通風等防控措施，并做好進出港旅客測溫、掃碼現(xiàn)場秩序管控、發(fā)熱人員隔離送醫(yī)、信息登記等工作。同時，珠海機場密切關注國內疫情發(fā)展變化，嚴格執(zhí)行旅客進入候機樓時測溫、亮碼、戴口罩三個100%措施，并根據(jù)疫情防控形勢，圍繞出珠旅客、加強防疫消毒、堂食隔位、調整航班等方面采取嚴格管控措施，及時調減或停飛北京等相關城市航班，嚴防疫情外溢風險。

做好宣傳引導，優(yōu)化旅客服務體驗

春運期間，珠港公司進一步強化春運動態(tài)和航班、氣象、地面交通、疫情防控等信息發(fā)布，為旅客出行提供參考和幫助。同時，積極宣傳提示乘機常識，提示旅客關注隨身行李尺寸、重量要求，關注與疫情防控相關的防控規(guī)定，使乘機旅客方便快捷地獲取各類信息，進一步提升旅客出行體驗。