近日，農(nóng)行廣東中山民眾支行工作人員幫助一走失兒童回家，獲得轄區(qū)居民好評。

8月18日早上，農(nóng)行廣東中山民眾支行保安吳耀波如常在網(wǎng)點門口開展安保工作，忽然，他發(fā)現(xiàn)一個小朋友獨自一人在馬路中間來回穿梭。馬路上行駛的汽車差點把小孩撞到，面對如此危險情況，保安員吳耀波把小孩帶到營業(yè)網(wǎng)點，并通知網(wǎng)點副行長杜培源前來處理。

了解到相關(guān)情況后，杜培源試圖詢問小朋友家庭住址或親屬聯(lián)系方式等信息，由于小朋友受了驚嚇，一時無法說出相關(guān)信息，杜培源便立即撥打了110。在等候警察期間，該行網(wǎng)點工作人員將小朋友帶至營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)廳，貼心地送上零食和溫水以安撫小朋友的情緒。

不久，轄區(qū)民警便到達網(wǎng)點，稱已接到附近某小區(qū)小孩走失的報警，并通知報警人前往該網(wǎng)點核實。很快，一位老奶奶到達營業(yè)網(wǎng)點，老人家一眼就認(rèn)出自己的孫子，激動地抱住孩子，該老人稱，早上小朋友趁家人沒注意，偷偷離家玩耍，結(jié)果找不到回家的路。全家人得知情況后非常著急，已在附近的街道上找了好幾遍，幸虧網(wǎng)點工作人員及時發(fā)現(xiàn)和報警，否則后果不堪設(shè)想。農(nóng)行廣東中山民眾支行主動幫助走失兒童的舉動，得到小朋友親屬、現(xiàn)場客戶及公安民警的一致好評。

想群眾之所想、急群眾之所急，農(nóng)行廣東中山民眾支行用實際行動踐行為民服務(wù)的初心，深入踐行“濃情暖域”網(wǎng)點服務(wù)品牌精神，切實將服務(wù)升溫理念落到實處。