中山市沛泓服飾有限公司廠長黃安說:“在日常管理中,供電分局發(fā)現(xiàn)我們用電出現(xiàn)異常波動,會主動上門查看用電設(shè)備是否出現(xiàn)問題,為企業(yè)生產(chǎn)保駕護航?!痹谥猩绞信驺椨邢薰旧a(chǎn)車間,南方電網(wǎng)廣東中山沙溪供電分局客戶經(jīng)理與企業(yè)負(fù)責(zé)人邊走邊談,詳細了解企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營情況、遠期發(fā)展規(guī)劃以及主要用電設(shè)備容量、運行特性,了解企業(yè)用電過程中可能存在的實際困難,并給出合理的建議。
今年以來,中山供電局經(jīng)常派出企業(yè)專屬客戶經(jīng)理,上門為企業(yè)開展診斷服務(wù)。通過不定期上門交流、溝通,檢查企業(yè)內(nèi)部電力設(shè)備運行情況,分析客戶用能情況,客戶經(jīng)理給出相關(guān)的優(yōu)化建議,降低用戶的用能成本。同時,客戶經(jīng)理還幫助客戶現(xiàn)場排查了配電室或配電箱安全用電隱患,提供隱患消缺整改意見。該局為眾多企業(yè)提供了諸多行之有效的用電建議和改造建議,確??蛻艨煽?、安全、高效用電,獲得用電企業(yè)的一致好評。
中山沙溪供電分局客戶經(jīng)理上門走訪小微企業(yè)并了解生產(chǎn)情況。馬婷 攝
“電能替代”煥發(fā)小微企業(yè)活力
從優(yōu)化供電服務(wù),降低企業(yè)用電成本出發(fā),中山供電局組織黨員技術(shù)骨干,護航企業(yè)生產(chǎn),讓客戶發(fā)展更“安心”。
中山市沙溪鎮(zhèn)素有休閑服裝名鎮(zhèn)之稱,由于現(xiàn)代化大型企業(yè)取代和環(huán)保排放要求,大量小微企業(yè)面臨經(jīng)營困境,原有的生產(chǎn)方式和產(chǎn)能結(jié)構(gòu)都急需轉(zhuǎn)型升級,中山市沛泓服飾有限公司就是其中一員,設(shè)備老舊,通過燃燒生物顆粒提供熱能,能源轉(zhuǎn)換效率低,又會污染環(huán)境,迫切需要其它能源設(shè)備替代原有的設(shè)備。
南方電網(wǎng)廣東中山沙溪供電分局得知該情況,主動上門為企業(yè)分析當(dāng)前的環(huán)境和政策形勢,并組織聯(lián)合現(xiàn)場勘查。分局工作人員結(jié)合客戶需求,制定“電能替代”的方案,建議客戶利用兩臺共48千瓦的蒸汽鍋爐,代替原生物顆粒燃燒。同時,分局承諾幫助客戶實施技術(shù)改造,協(xié)助用戶辦理增容業(yè)務(wù),想方設(shè)法解決客戶用電需求。10月19日,沛泓服飾廠電鍋爐項目建成投運,客戶的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量獲得雙提升。
近年來,倡導(dǎo)低碳生產(chǎn),沙溪供電分局積極宣傳推行“電能替代”的經(jīng)濟價值和環(huán)保價值優(yōu)勢,深度服務(wù)小微企業(yè),引導(dǎo)社會主動選擇電能,淘汰高污染、低效率的用能方式,有力推進了節(jié)能減排工作。
中山沙溪供電分局客戶經(jīng)理上門走訪小微企業(yè)并了解生產(chǎn)情況。馬婷 攝
冰蓄冷改造為企業(yè)降耗增效
中山市通宇通信技術(shù)有限公司一直非常重視節(jié)能降耗工作,先后把車間的生產(chǎn)設(shè)備進行了升級改造,降低能耗,但用能成本仍居高不下。8月19日,南方電網(wǎng)廣東中山火炬供電分局工作人員在走訪通宇公司時,了解到該客戶的降本增效需求,對該客戶各類用電設(shè)備、整體用電負(fù)荷情況進行分析,發(fā)現(xiàn)通宇公司在生產(chǎn)過程中需要消耗大量冷量,但仍使用傳統(tǒng)空調(diào)制冷,用電成本較高。
結(jié)合客戶在凌晨用電低谷期負(fù)荷較低的情況,分局向通宇公司建議實施空調(diào)項目改造,把傳統(tǒng)空調(diào)改造為冰蓄冷空調(diào),并邀請客戶到市內(nèi)其他已投運的蓄冷項目進行參觀交流。通宇公司最終確定實施空調(diào)蓄冷改造,建造一個蓄冰池,并改造原有制冷機組組成冰蓄冷項目。
10月17日,該冰蓄冷項目建成投運。通宇公司副總經(jīng)理彭志恒表示:“現(xiàn)在空調(diào)用電成本下降了40%,蓄冷改造的投資預(yù)計很快就能收回成本,我們很滿意供電服務(wù)?!?/p>
當(dāng)好企業(yè)“貼心人”,中山供電局做好企業(yè)節(jié)能降耗的參謀,提升企業(yè)“獲得電力”指數(shù),助力地方能源消費側(cè)節(jié)能提效,幫助客戶進一步壓縮生產(chǎn)成本,助力地方企業(yè)清潔低碳發(fā)展。
一直以來,中山供電局真正從客戶的實際用電情況出發(fā),滿足客戶用電需求,加強客戶對供電服務(wù)工作的認(rèn)同感和良好感知,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正落到實處。
歐杰鵬、郭志炯、馬婷
◆編輯:龍慧◆二審:鄭沛鋒◆三審:方嘉雯