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執(zhí)法為民 服務(wù)經(jīng)濟(jì)
來源于：中山日報(bào)
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近日，中山邊檢站被公安部邊防局評(píng)為執(zhí)法為民窗口單位，站黨委被廣東公安邊防總隊(duì)評(píng)為先進(jìn)黨委。近年來，中山邊檢站堅(jiān)持執(zhí)法為民宗旨，念好“高、實(shí)、活”三字經(jīng)，著力打造“執(zhí)法公正、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象良好”三大品牌。
[center][B]追求一個(gè)“高”字[/B][/center]
中山邊檢站每年查驗(yàn)旅客達(dá)110多萬人次，多年居全國現(xiàn)役邊檢站業(yè)務(wù)量第二位；檢查船舶27000多艘次，連續(xù)6年居全國首位。
在繁重的工作任務(wù)面前，如何確保口岸安全、快捷、暢通？中山邊檢站堅(jiān)持開展“雙讓”教育、“三訪四見”等活動(dòng)，變管理型為服務(wù)型，強(qiáng)化官兵隊(duì)伍“執(zhí)法為民”和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，涌現(xiàn)出了一批批人民的忠實(shí)衛(wèi)士。如勇斗歹徒的“衛(wèi)民勇士”陳國雄，參加聯(lián)合國維和部隊(duì)的吳清泉，自愿援藏的甘德忠、肖秋波等。同時(shí)每月開展一次業(yè)務(wù)研討、每半年一次業(yè)務(wù)競賽、每年一次等級(jí)考核，不定期組織英語、計(jì)算機(jī)、反偷渡學(xué)習(xí)等培訓(xùn)班，鼓勵(lì)官兵積極參加繼續(xù)教育。迄今為止，該站共有115人通過國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，109人取得檢查員等級(jí)資格，30多人取得各類外語等級(jí)證書，全站大專以上文化程度干部占92%，隊(duì)伍整體素質(zhì)得到全面提高。
該站還在執(zhí)勤現(xiàn)場鋪設(shè)了全天候的監(jiān)控系統(tǒng)，配備了文檢儀、電子顯示屏，安裝了無線報(bào)警系統(tǒng)等，這些設(shè)備走在了省內(nèi)甚至國內(nèi)各邊檢站的前列。
[center][B]體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字[/B][/center]
中山邊檢站從旅客最滿意的地方做起，從不滿意、不方便的地方改起。
該站要求官兵在執(zhí)勤中做到“六心”和“四個(gè)一”?！傲摹奔唇哟每蜔嵝?，查驗(yàn)證件細(xì)心，回答提問耐心，查驗(yàn)過程旅客稱心，清正廉潔領(lǐng)導(dǎo)放心，扶弱助殘奉獻(xiàn)愛心；“四個(gè)一”即一聲親切的問候，一張和藹的笑臉，一副飽滿的精神，一片熱心的幫助。旅檢科全面啟動(dòng)“微笑工程”，貨檢科實(shí)行24小時(shí)值班制度，在執(zhí)勤現(xiàn)場安裝電子顯示屏和觸摸式電腦咨詢臺(tái)，為旅客免費(fèi)提供《便民手冊》、《出入境旅客須知》等宣傳資料，聘請廉政警務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立舉報(bào)信箱、公開投訴電話，24小時(shí)受理群眾投訴，開設(shè)“需扶助人員通道”，為老人、兒童提供幫助，優(yōu)先通關(guān)。
此外，該站還推行網(wǎng)上報(bào)檢制度，為船主和經(jīng)營單位提供便利；取消在船舶卡片和船員卡片上做出入境登記的繁瑣做法，簡化船舶出入境手續(xù)；對船舶的檢查從傳統(tǒng)的錨地檢查改為靠岸檢查，節(jié)省檢查時(shí)間；推出“移動(dòng)窗口”服務(wù)，變窗口等待為窗口前移，主動(dòng)到碼頭、船舶經(jīng)營單位服務(wù)，大大方便了船舶經(jīng)營單位。
[center][B]展示一個(gè)“活”字[/B][/center]
中山邊檢站有一個(gè)共識(shí)：“安全穩(wěn)定是前提，有效管理是手段，服務(wù)經(jīng)濟(jì)是目的”。邊檢官兵始終貫徹這樣的理念，在嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)守國門的前提下，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確靈活把握政策，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，真正做到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展到哪里，邊檢服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。
2003年3月，中山神灣港開通。中山邊檢站嚴(yán)密安排勤務(wù)，抽調(diào)精干力量，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起神灣港小型船舶的邊防檢查任務(wù)。
每逢中山市舉辦招商會(huì)、博覽會(huì)、電展會(huì)、慈善萬人行等重大活動(dòng)，該站都專門增派警力，開放綠色通道，為與會(huì)人員提供便利。去年3月28日，一位來中山參加商貿(mào)洽談會(huì)的香港客商乘船抵達(dá)中山港時(shí)因手續(xù)不全而不能入境，該站特事特辦，主動(dòng)與省公安廳有關(guān)部門聯(lián)系，按規(guī)定為其補(bǔ)辦了入境手續(xù)，使他能夠按時(shí)參加商貿(mào)洽談，該港商感動(dòng)不已。此外，該站還啟用“臨時(shí)入境許可”章，在政策允許的情況下，為簽證過期而又急需入境的旅客辦理“臨時(shí)入境許可”。
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發(fā)布日期：2006年01月29日通訊員 黃建明 鐘偉
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