為充分體現(xiàn)對(duì)退役軍人尊崇優(yōu)待，適應(yīng)新時(shí)代退役軍人法律服務(wù)多樣化需求，切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，中山市鎮(zhèn)兩級(jí)退役軍人服務(wù)中心搭建“在線問(wèn)診+實(shí)體門診”退役軍人法律咨詢服務(wù)平臺(tái)，積極整合現(xiàn)有律師資源，組建退役軍人法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為退役軍人提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。線下，各鎮(zhèn)街依托公共法律服務(wù)退役軍人工作站，建成退役軍人“維權(quán)實(shí)體門診”服務(wù)平臺(tái)，面對(duì)面為退役軍人提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)；線上，依托視頻系統(tǒng)功能搭建退役軍人“維權(quán)在線問(wèn)診”服務(wù)平臺(tái)，為行動(dòng)不便等存在特殊困難的或有需要線上視頻咨詢的退役軍人提供法律服務(wù)，切實(shí)打通退役軍人法律服務(wù)“最后一公里”。

市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合市司法局掛牌成立市級(jí)公共法律服務(wù)退役軍人工作站

除搭建“在線問(wèn)診+實(shí)體門診”退役軍人法律咨詢服務(wù)平臺(tái)，市退役軍人事務(wù)局還開(kāi)發(fā)了退役軍人法律服務(wù)預(yù)約平臺(tái)，有法律服務(wù)需求的退役軍人只需用手機(jī)打開(kāi)市退役軍人事務(wù)局公眾號(hào)，點(diǎn)擊“法律服務(wù)預(yù)約”，即可掌上瀏覽擬提供法律服務(wù)的律師基本情況和可選擇提供法律服務(wù)的具體時(shí)間，并根據(jù)自身需求在平臺(tái)上提前預(yù)約服務(wù)，使退役軍人獲得優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、精準(zhǔn)的法律服務(wù)。

通過(guò)公眾號(hào)“法律服務(wù)預(yù)約”鏈接即可預(yù)約法律咨詢服務(wù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)市鎮(zhèn)兩級(jí)公共法律服務(wù)退役軍人工作站共為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象解答法律援助咨詢64多人次，參與調(diào)處矛盾糾紛5宗，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)55場(chǎng)。自11月底開(kāi)通線上視頻預(yù)約和咨詢功能以來(lái)，共接受退役軍人線上法律咨詢30多人次，獲得較高的群眾服務(wù)評(píng)價(jià)。

律師通過(guò)視頻系統(tǒng)連線退役軍人解答法律問(wèn)題咨詢