馬嶺社區(qū)居民可憑積分兌換獎(jiǎng)品。記者 徐鈞鉆 攝
“以前二樓平臺(tái)到處都是隨處丟棄的垃圾，大家都捂著鼻子走，現(xiàn)在有了福哥這樣熱心的樓棟長(zhǎng)，在社區(qū)黨委的支持下，小區(qū)改造后打理得井井有條。真是了不起?！?2月4日，南區(qū)街道環(huán)城社區(qū)月華里14棟樓下，居民輝叔點(diǎn)贊道。在南區(qū)，鄰里是一個(gè)有溫度的詞，鄰里間有商有量、互幫互助的溫馨小事比比皆是。
“社區(qū)是基層的基礎(chǔ)，基層善治的密碼往往就藏在群眾中?！蹦蠀^(qū)街道平安法治辦主任王韜說(shuō)，近年來(lái)，南區(qū)街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足各社區(qū)實(shí)際，深入推進(jìn)“1+6+N”工作體系建設(shè)，正通過(guò)“樓棟長(zhǎng)制”“積分制”等制度，激活了基層治理的“N”力量，社區(qū)處處是溫暖。
■“樓棟長(zhǎng)”解決老舊小區(qū)管理“老大難”
4日上午，陽(yáng)光和煦，走進(jìn)南區(qū)月華園小區(qū)14棟，映入眼簾的是新建成的電動(dòng)車充電棚，旁邊的花圃種滿了鄰居食用的蘆薈、紫蘇、姜蒜等食用作物。
二層平臺(tái)上，一頂遮陽(yáng)棚下，居民劉福應(yīng)正組織附近的街坊就飛線充電、養(yǎng)寵物等問(wèn)題展開熱烈的討論?！靶^(qū)有居民在家中飼養(yǎng)了大量貓咪，貓咪排泄的氣味和此起彼伏的嘶叫聲給我們帶來(lái)了很大的困擾”“我認(rèn)為，現(xiàn)在小區(qū)現(xiàn)有的充電設(shè)施不足以滿足居民日常需求，私拉電線、飛線充電等行為時(shí)有發(fā)生，帶來(lái)安全隱患，希望能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)增設(shè)集中充電區(qū)域”……大家你一言我一語(yǔ)發(fā)表著意見(jiàn)。
居民輝叔說(shuō)，雖然現(xiàn)在小區(qū)還有許多亟待改進(jìn)的地方，但比起兩年前，“已經(jīng)好太多了?！?/p>
據(jù)悉，南區(qū)街道月華里是有著近30年樓齡的老舊小區(qū)。隨著居民的老邁、搬遷等原因，小區(qū)暴露許多老年病——基礎(chǔ)設(shè)施較差，物業(yè)費(fèi)不夠吸引導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)不盡責(zé)，居民缺乏文明意識(shí)，不文明養(yǎng)寵、在二樓平臺(tái)占地種菜、在公共區(qū)域扔棄大件垃圾等?！疤貏e是種菜問(wèn)題，他們用自己的糞便作有機(jī)肥，弄得公共區(qū)域臟亂不堪。真的想起來(lái)都讓人作嘔?！陛x叔回憶說(shuō)。
去年，環(huán)城社區(qū)以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，充分發(fā)揮樓棟長(zhǎng)人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先選拔吸納、居民代表、社團(tuán)骨干、黨員干部、“五老”等力量進(jìn)入樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方主體構(gòu)建“駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)+社區(qū)黨委+片警+網(wǎng)格員+物業(yè)管家+樓棟長(zhǎng)”治理模式，形成“樓棟聽(tīng)事、小區(qū)議事、社區(qū)決事”三級(jí)議事機(jī)制，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。
劉福應(yīng)是14棟的樓棟長(zhǎng)，為更好地組織大家議事協(xié)商，他在自家門前搭起了帳篷，邀請(qǐng)街坊鄰里到“福記茶檔”一起喝茶、共同議事，推動(dòng)問(wèn)題解決?！拔业谝徊骄蛷木用褡罴值姆N菜問(wèn)題開始解決?！备Ｊ逭f(shuō)，“其實(shí)過(guò)去大家都覺(jué)得這樣是不對(duì)的，但大家都生怕吃虧。于是我們共同商量出一套認(rèn)養(yǎng)機(jī)制。大伙兒各自認(rèn)養(yǎng)一片花圃，但不能使用有味道的廢料，還要負(fù)責(zé)平臺(tái)周邊的衛(wèi)生?！比缃?，通過(guò)樓道長(zhǎng)制度，小區(qū)變得更加清潔和宜居，鄰里之間也更加團(tuán)結(jié)?！按蠹医裉炷闼臀乙豢檬[，明天我送你一棵菜。這不是挺好！”福叔樂(lè)呵呵地說(shuō)。
月華里的故事并不是個(gè)案，王韜介紹說(shuō)，目前南區(qū)街道在各商住小區(qū)已選任樓棟長(zhǎng)64名，今年累計(jì)收集社情民意信息340條，協(xié)助解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、停車出行、鄰里糾紛、電梯故障、高空拋物等問(wèn)題230余件，增設(shè)323個(gè)電動(dòng)車位和57個(gè)高空拋物攝像頭，累計(jì)接待服務(wù)居民超2200人次。
■“小積分”繪制鄉(xiāng)村治理“新畫卷”
“以前一個(gè)人閑下來(lái)會(huì)覺(jué)得空虛，就只會(huì)盯著家里人，這里不滿意，那里不滿意?，F(xiàn)在基本上每個(gè)月，我都會(huì)安排時(shí)間去探望獨(dú)居老人，陪他們聊聊天，幫忙搞下衛(wèi)生；村里有什么公益活動(dòng)，我也去報(bào)名，讓自己時(shí)間過(guò)得好充實(shí)，受人肯定，鄰居相處開心。沒(méi)想到這樣還可以拿積分換生活用品?！币患径纫淮蔚姆e分兌換活動(dòng)上，志愿者代表苗姨向大家分享了她的志愿服務(wù)故事與心得體會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)一眾街坊憑社區(qū)發(fā)放的“積分存折”按照個(gè)人需要依次挑選兌換生活用品，氣氛十分熱烈。
無(wú)獨(dú)有偶，居民媚姐用季度的積分換了養(yǎng)生壺、花生油、電磁爐等日常用品，她覺(jué)得這一舉措不僅讓社區(qū)更加有活力，也讓居民之間更加團(tuán)結(jié)?！拔覀凂R嶺社區(qū)是傳統(tǒng)的自然村，一些閑置土地、轉(zhuǎn)角位容易藏污納垢，如今社區(qū)把這些地方開辟成50多個(gè)‘四小園’交給我們認(rèn)領(lǐng)，在積分制的鼓勵(lì)下，大家都很熱心。大家一起齊動(dòng)手扮靚自己家園，讓社區(qū)推窗見(jiàn)綠、開門即景?！?/p>
馬嶺社區(qū)黨委第一書記蘇垣來(lái)告訴記者，剛剛來(lái)到馬嶺社區(qū)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)各條自然村的村民參與社區(qū)事務(wù)積極性主動(dòng)性不高，社區(qū)黨員引領(lǐng)力凝聚力不強(qiáng)，大家“各掃門前雪”，社區(qū)缺乏凝聚力。經(jīng)過(guò)大家的商議，南區(qū)街道馬嶺社區(qū)從2023年開始，探索創(chuàng)新了“積分制”，整合了一套從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、基層治理等多維度聯(lián)動(dòng)的積分制度。
蘇垣來(lái)介紹，“積分制”的積分指標(biāo)主要根據(jù)居民公約和社區(qū)發(fā)展任務(wù)科學(xué)設(shè)置“學(xué)、思、踐”三大類項(xiàng)目，黨員群眾通過(guò)在積分周期內(nèi)參加人居環(huán)境整治志愿服務(wù)、“四小園”建設(shè)、植樹護(hù)綠活動(dòng)、認(rèn)領(lǐng)責(zé)任區(qū)、“書記茶話會(huì)”、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)都可以積累積分，持積分存折到兌換點(diǎn)即可兌換生活物品，有效激發(fā)黨員引領(lǐng)示范、群眾廣泛參與基層治理的積極性，村里的面貌不一樣。積分臺(tái)賬管理堅(jiān)持“專人管理、事事記錄、分分對(duì)應(yīng)”，保證每一分都有據(jù)可查，一季度一公布，張榜亮分，接受黨員群眾監(jiān)督。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該社區(qū)的“積分制”推廣以來(lái)，累計(jì)參與積分周期的黨員群眾就有115戶，產(chǎn)生積分4318分?！半S著越來(lái)越多村民兌換到自己心儀的物資，未來(lái)，我們還將動(dòng)員一些理發(fā)店、維修店等愛(ài)心商戶參與到我們的積分制，讓村民可以通過(guò)積分兌換服務(wù)，解決村民的生活需求，進(jìn)一步提升我們的凝聚力?！?/p>
記者 徐鈞鉆 見(jiàn)習(xí)生 陳熾明
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
