3月以來(lái)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)暴發(fā)，牽動(dòng)無(wú)數(shù)人的心。在青島，萊西姜山及黃島紅石崖方艙醫(yī)院正在加緊建設(shè)，蘇寧易購(gòu)立即響應(yīng)需求，緊急調(diào)派服務(wù)工程師前往增援，加急安裝上千套淋衛(wèi)浴設(shè)施。在濟(jì)寧方艙醫(yī)院，不到12小時(shí)，蘇寧易購(gòu)百臺(tái)電視機(jī)送裝完成。在全國(guó)蘇寧易購(gòu)針對(duì)防疫物資開(kāi)設(shè)綠色通道，保障民生物資供應(yīng)。

自3月16日以來(lái)，蘇寧易購(gòu)已完成青島姜山方倉(cāng)醫(yī)院衛(wèi)浴室主體安裝40間，衛(wèi)浴室內(nèi)部物品安裝470套。青島黃島紅石崖方艙醫(yī)院550套衛(wèi)浴安裝，也于20日正式開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)施工。

工期緊任務(wù)重，作業(yè)人員每天平均工作10小時(shí)以上，在施工過(guò)程中，遇到物品配件未到位、規(guī)格不配套以及相關(guān)工序配合等諸多問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)幫客帶隊(duì)經(jīng)理積極與上下水工序施工團(tuán)隊(duì)、衛(wèi)浴室框架主體安裝團(tuán)隊(duì)積極溝通、緊密配合。“經(jīng)常連續(xù)安裝到凌晨，早一刻完成就是對(duì)疫情防控多一份保障。”為了第一時(shí)間保障隔離人員能入住，青島蘇寧易購(gòu)幫客的師傅們一直在與時(shí)間賽跑。

3月16日晚23點(diǎn)，百臺(tái)電視從山東蘇寧易購(gòu)濟(jì)南中心倉(cāng)發(fā)貨，并由濟(jì)寧泉林鎮(zhèn)零售云店送達(dá)濟(jì)寧鄒城在建方艙醫(yī)院。在接到濟(jì)寧方艙醫(yī)院的訂單和緊急送裝需求后，為確保貨物第一時(shí)間到位，蘇寧易購(gòu)分部員工全員卸貨、搬運(yùn)、裝車(chē)，直發(fā)車(chē)連夜配送，用時(shí)不到12小時(shí)。

在全國(guó)各地，蘇寧易購(gòu)針對(duì)居家不便出行的市民，提供視頻導(dǎo)購(gòu)、無(wú)接觸服務(wù)等多種方式保障需求，在家可以線上選家電，微信下單，送貨到家，避免了疫情期間人員聚集問(wèn)題。同時(shí)門(mén)店員工也全線在崗，做好消毒防控工作，更好的服務(wù)到店顧客。

面對(duì)疫情波動(dòng)，蘇寧易購(gòu)各地員工迅速行動(dòng)，積極調(diào)配供應(yīng)鏈、物流運(yùn)輸、安裝維修等綜合服務(wù)能力，在確保一線人員健康安全的情況下，全面投入民生物資保障工作，服務(wù)大家生活需求。