消費(fèi)升級(jí)背景下，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，對(duì)房屋的功能性和舒適度要求也更高，家庭局部改造成為新剛需。在洞悉行業(yè)和用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，今年618，蘇寧易購(gòu)幫客上線(xiàn)家庭局部改造業(yè)務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等家庭場(chǎng)景需求提供局改解決方案。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)首批覆蓋北京、蘇州、寧波、南京、杭州、成都、重慶、廣州、東莞、合肥、嘉興、余姚、無(wú)錫等17座城市，七月底實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市全面覆蓋。

在家電安裝、維修、清洗等基礎(chǔ)性服務(wù)基礎(chǔ)上，蘇寧易購(gòu)幫客進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)容，向智能家居安裝、家庭環(huán)境局改等個(gè)性化需求延展。提供諸如智能門(mén)鎖、智能窗簾、智能安防、智能廚衛(wèi)等一體化智能解決方案，以及廚房、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等生活場(chǎng)景改造需求。消費(fèi)者可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)門(mén)店、小程序、主站頁(yè)面、銷(xiāo)服店等渠道訂制家庭局改服務(wù)。

深圳的唐先生買(mǎi)了一套二手房，以往的老式封閉陽(yáng)臺(tái)布局不合理，十分影響美觀(guān)。作為一名電競(jìng)愛(ài)好者，唐先生決定將陽(yáng)臺(tái)改為一間電競(jìng)房。多方對(duì)比后，唐先生選擇與蘇寧易購(gòu)幫客合作，蘇寧幫助唐先生做了區(qū)域劃分、線(xiàn)路設(shè)計(jì)、吸音墻的組裝、采購(gòu)新設(shè)備，提供一攬子服務(wù)。

設(shè)計(jì)感十足的涂鴉吸音墻面，舒適的電競(jìng)椅，成套的外設(shè)，墻壁掛上了變色燈帶，小臺(tái)板上還擺了一臺(tái)功能多樣的小型咖啡機(jī)，氛圍感直接拉滿(mǎn)。看著成型的房間，唐先生對(duì)小型電競(jìng)房很滿(mǎn)意。

針對(duì)家居家裝局改服務(wù)，蘇寧易購(gòu)幫客承諾，將嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓用戶(hù)放心、省心、安心。改造材料上，由供應(yīng)商直供，蘇寧易購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收；施工上，所有施工人員均由蘇寧易購(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作，做到合格上崗；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隹梢暬A(yù)算，進(jìn)行“標(biāo)品局改”，杜絕虛價(jià)、高價(jià)。

“場(chǎng)景化、沉浸式、一站式購(gòu)物，已經(jīng)成為當(dāng)前家電家居消費(fèi)的主流，配套服務(wù)直接決定著用戶(hù)體驗(yàn)?！碧K寧幫客負(fù)責(zé)人表示，依托完備的服務(wù)生態(tài)供應(yīng)鏈，專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，蘇寧易購(gòu)幫客以場(chǎng)景需求為基礎(chǔ)提供家電、家居、家裝全場(chǎng)景定制服務(wù)，能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，持續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)美好生活體驗(yàn)。