一年一度的蘇寧易購818家電家裝購物節(jié)火熱進(jìn)行中,今年蘇寧易購聯(lián)合百大頭部品牌,探索家電家裝行業(yè)進(jìn)階新趨勢,服務(wù)好用戶“家消費(fèi)”升級需求,并進(jìn)一步將大件送裝一體打造為服務(wù)“王牌”。今年818期間,蘇寧易購物流在一站送裝的基礎(chǔ)上,提供“極速送裝一體”服務(wù),首批在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國9大城市上線。
“套購一站送裝”在今年618期間熱度不斷上升,一鍵購齊全屋家電家居的模式獲得消費(fèi)者青睞?!皹O速送裝一體”為此次818期間重要的服務(wù)升級,消費(fèi)者只要在蘇寧易購店面或者線上渠道購買自營家電、家裝產(chǎn)品,就可享受24小時送裝一體,同時還可選擇預(yù)約送裝服務(wù)。據(jù)悉,下一步,服務(wù)范圍將擴(kuò)展至京津冀、長三角、珠三角、川渝4大核心經(jīng)濟(jì)圈,讓區(qū)域內(nèi)所有縣鎮(zhèn)市場的消費(fèi)者也能享受到24小時送裝一體服務(wù),為消費(fèi)者帶來“一鍵購物、即買即享”的便利。
夏季是空調(diào)消費(fèi)旺季,蘇寧易購調(diào)配人員、加大空調(diào)送裝服務(wù)力度,優(yōu)先保障空調(diào)配送,目前全國257個城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
蘇寧易購物流表示,此次818家電家裝購物節(jié)期間聯(lián)合品牌商戶提前部署,根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測與商戶銷售計劃,提前做好鋪貨下沉及熱銷商品預(yù)包裝。同時全國匹配相應(yīng)運(yùn)力資源,以端到端專業(yè)化、一體化的服務(wù)支撐,高效響應(yīng)商家需求,做好全鏈路協(xié)同和應(yīng)急保障服務(wù)。
近期,商務(wù)部等13部門發(fā)布關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知,要求補(bǔ)齊家電市場短板弱項,打通家電消費(fèi)堵點(diǎn),改造提升家電銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲配送中心、售后維修和家電回收等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),推動全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。今年818家電家居購物節(jié),蘇寧易購物流以技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈勢能,倉干配全鏈路協(xié)同優(yōu)勢,不斷優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),深入產(chǎn)業(yè)鏈拓寬供應(yīng)鏈服務(wù)的深度和廣度,夯實(shí)家電“最后一公里”服務(wù)品質(zhì)。