受促消費(fèi)政策和產(chǎn)業(yè)升級(jí)拉動(dòng)，家電家裝消費(fèi)潛力在年中加速釋放。8月22日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布的《818家電家裝消費(fèi)大數(shù)據(jù)》顯示，今年818蘇寧易購(gòu)全國(guó)門(mén)店客流環(huán)比上漲185%，門(mén)店家電套購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)217%，一站式以舊換新訂單咨詢(xún)量同比上漲198%，帶動(dòng)綠色智能家電銷(xiāo)售增長(zhǎng)133%，新一級(jí)能效空調(diào)、節(jié)能冰箱等制冷家電銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)104%、87%。
5萬(wàn)元以上套購(gòu)訂單上漲106%，“家消費(fèi)”加速場(chǎng)景一站購(gòu)升級(jí)
今年以來(lái)，蘇寧易購(gòu)聚焦“為用戶(hù)提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”定位，加速家電家裝供應(yīng)鏈融合，持續(xù)打磨門(mén)店模型，提升家電家裝一站式購(gòu)物體驗(yàn)，“場(chǎng)景升級(jí)”成為今年蘇寧易購(gòu)818關(guān)鍵詞。
818期間，為滿(mǎn)足消費(fèi)者秋季裝修、局部改造、家電家居成套購(gòu)買(mǎi)等消費(fèi)新需求，蘇寧易購(gòu)在南京、北京、上海、重慶、廣州等全國(guó)30個(gè)城市落地家電家裝博覽會(huì)。家博會(huì)期間，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大家電、家裝頭部品牌，推出億元讓利優(yōu)惠，帶動(dòng)家電家裝消費(fèi)超20億元。數(shù)據(jù)顯示，8月13日至21日，蘇寧易購(gòu)818家電家裝博覽會(huì)雙線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)量破百萬(wàn)，帶動(dòng)線(xiàn)下5萬(wàn)元以上套購(gòu)訂單銷(xiāo)售同比上漲106%，家電家裝跨品類(lèi)套購(gòu)占比21%。其中，家博會(huì)南京主會(huì)場(chǎng)單戶(hù)“家電家裝一站式成交”的最高金額達(dá)到了37.7萬(wàn)元，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)綠色節(jié)能家電占家電總銷(xiāo)售金額的9成以上，海爾、西門(mén)子、美的、海信、老板為現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)量最高的家電品牌前五。
持續(xù)提升消費(fèi)者“一站置家”效率，8月18日，蘇寧易購(gòu)在南京落地創(chuàng)新業(yè)態(tài)“蘇寧易家”首店。新的門(mén)店融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶(hù)提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，隨著“精細(xì)化置家，專(zhuān)業(yè)化決策”趨勢(shì)顯現(xiàn)，開(kāi)業(yè)期間，蘇寧易家“全程導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)超過(guò)5000戶(hù)，全屋定制訂單占比近5成，其中單戶(hù)成交最高金額達(dá)到22萬(wàn)元。此外，8月家裝前置消費(fèi)熱度上漲，蘇寧易購(gòu)COLMO、卡薩帝等中高端中央空調(diào)同比增長(zhǎng)92%，蘇寧易家開(kāi)業(yè)期間中央集成銷(xiāo)售占比整體銷(xiāo)售超15%，每單平均成交額超5萬(wàn)。
同時(shí)，為進(jìn)一步提升流通效率，提高服務(wù)質(zhì)量，818期間蘇寧易購(gòu)物流發(fā)貨及時(shí)率100%，大件送裝及時(shí)完成率98%，并同步升級(jí)“極速送裝一體”服務(wù)，首批已在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國(guó)9大城市上線(xiàn)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)門(mén)店或線(xiàn)上渠道購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)家電產(chǎn)品，能保障24小時(shí)送裝到家，最快當(dāng)日達(dá)。
“政企廠(chǎng)銀”四重補(bǔ)貼讓利，蘇寧易購(gòu)門(mén)店綠色智能家電增長(zhǎng)133%
為充分激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，近期全國(guó)各地消費(fèi)補(bǔ)貼政策接連出臺(tái)。以818家電家裝購(gòu)物節(jié)為契機(jī)，蘇寧易購(gòu)充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢(shì)，積極參與各地促消費(fèi)活動(dòng)，聯(lián)合全國(guó)100多個(gè)地方政府、超千個(gè)家電家居及銀行等合作伙伴，全國(guó)萬(wàn)余門(mén)店推出“政府+蘇寧易購(gòu)+家電家居工廠(chǎng)+銀行”多重補(bǔ)貼，共同加碼促進(jìn)消費(fèi)舉措。
蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，伴隨商務(wù)部“2022全國(guó)家電消費(fèi)季”啟動(dòng)，818期間實(shí)體門(mén)店成為消費(fèi)釋放的前沿陣地，銷(xiāo)售迎來(lái)小高峰，蘇寧易購(gòu)全國(guó)門(mén)店客流環(huán)比上漲185%，門(mén)店家電套購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)217%，南京、上海、成都、北京、西安成為最具消費(fèi)力的5大城市。以江蘇為例，蘇寧易購(gòu)深度參與“蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電促消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”，在政府10%補(bǔ)貼的帶動(dòng)下，江蘇多個(gè)門(mén)店1、2級(jí)能效家電占比提升至70%，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超100%，并帶動(dòng)洗碗機(jī)、凈水器等改善型家電熱銷(xiāo)。此外，蘇寧易購(gòu)在上海“五五購(gòu)物節(jié)”期間發(fā)放20億元消費(fèi)券，帶動(dòng)高溫季上海地區(qū)空調(diào)、冰箱、冰柜等制冷家電銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)245%、218%、205%。
在加碼補(bǔ)貼響應(yīng)全國(guó)促消費(fèi)政策的同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還積極升級(jí)實(shí)體場(chǎng)景，在全國(guó)新開(kāi)50家門(mén)店，以服務(wù)家電品質(zhì)化、綠色化、智能化的消費(fèi)新需求。數(shù)據(jù)顯示，今年818，蘇寧易購(gòu)門(mén)店以舊換新成為“低碳消費(fèi)”主流方式，訂單咨詢(xún)量同比增長(zhǎng)198%，帶動(dòng)門(mén)店高效能家電銷(xiāo)售上漲，其中1、2級(jí)能效大家電銷(xiāo)售環(huán)比增133%，新一級(jí)能效空調(diào)銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)104%，節(jié)能冰箱銷(xiāo)售環(huán)比增87%。
同時(shí)，升級(jí)類(lèi)家電和新趨勢(shì)品類(lèi)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，8月1日-18日，蘇寧易購(gòu)全渠道萬(wàn)元以上高端家電銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)78%，卡薩帝、COLMO、璀璨等高端家電品牌銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)111%。廚房場(chǎng)景方面，集成灶銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)112%，洗碗機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)108%。環(huán)境家電持續(xù)走紅，凈水器、洗地機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)158%、102%。
