1月3日，蘇寧易購召開2023年度工作部署會(huì)，集團(tuán)總部及大區(qū)員工均通過線上和線下方式參與會(huì)議，這也是蘇寧易購近年來首次在新年后首個(gè)工作日就安排年度規(guī)模最大的內(nèi)部會(huì)議。據(jù)了解，在持續(xù)12小時(shí)的會(huì)議上，各業(yè)務(wù)線核心高管對(duì)于新一年業(yè)務(wù)規(guī)劃和實(shí)施路徑進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，就2023年“干什么和怎么干”在集團(tuán)內(nèi)部充分明確。

值得關(guān)注的是，這次內(nèi)部會(huì)，蘇寧易購進(jìn)一步明確品牌心智的調(diào)整，即聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”的零售服務(wù)商定位，加速實(shí)現(xiàn)從“買家電到蘇寧易購”向“定制家庭場景到蘇寧易購”全面升級(jí)。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，升級(jí)后的品牌主張更加契合其業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。當(dāng)前隨著中央集成、嵌入式家電產(chǎn)品的普及，家電產(chǎn)品消費(fèi)前置化趨勢顯著。同時(shí)，隨著85后、90后逐漸成為家裝消費(fèi)主力軍，家電家裝一站式購齊模式成為剛需，越來越多的消費(fèi)者從購買單品轉(zhuǎn)向?qū)で笳w解決方案，這帶動(dòng)了套餐、場景式的消費(fèi)增長。

基于市場和消費(fèi)趨勢的變化，2023年蘇寧易購將順應(yīng)家電家裝銷售一體化和用戶服務(wù)一體化的趨勢，聚焦打造家庭場景整體解決方案，建立一站式購齊的商品供應(yīng)鏈能力，全面提升用戶體驗(yàn)。

在家電供應(yīng)鏈建設(shè)方面，蘇寧易購將持續(xù)鞏固自身行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)同海爾、美的、格力、海信、創(chuàng)維、博西、三星等國內(nèi)和國際頭部品牌，重點(diǎn)推動(dòng)全品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)和線下場景建設(shè)，全面滿足用戶需求。

在空調(diào)、電視、冰洗、廚衛(wèi)、生活家電等多個(gè)品類上，2023年將繼續(xù)豐富SKU，發(fā)力高端品類，持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，強(qiáng)化新風(fēng)空調(diào)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、洗地機(jī)等趨勢商品的建設(shè)，助力品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。此外，將進(jìn)一步開放資源，強(qiáng)化線下終端場景體驗(yàn)，協(xié)同海爾、美的、博西、方太等核心品牌，持續(xù)打造千家線下體驗(yàn)旗艦店。

在家裝供應(yīng)鏈方面，依托在家電領(lǐng)域的行業(yè)優(yōu)勢，蘇寧易購將進(jìn)一步引入全屋定制和家具軟裝產(chǎn)品，并配套局部空間升級(jí)改造的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶“家電家裝定制，全屋一站配齊”，滿足房屋改造升級(jí)、全屋定制等消費(fèi)需求。

據(jù)悉，2022年蘇寧易購已經(jīng)在全國11個(gè)大區(qū)布局線下家裝業(yè)務(wù)，2023年規(guī)劃新開上百家家裝門店，打造數(shù)十個(gè)規(guī)模在5000萬-5億的全渠道品牌標(biāo)桿，其中包括12個(gè)破億品牌，25個(gè)破千萬級(jí)品牌，覆蓋衛(wèi)浴、家具、燈具五金、柜體定制、建材、局改等品類和領(lǐng)域。

◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平