近日,蘇寧易購物流正式宣布2023年春節(jié)不打烊,保障春節(jié)期間配送服務(wù)正常運營,家電家裝等大件商品即時配送,以高品質(zhì)服務(wù)保障消費者過個放心祥和的春節(jié)。春節(jié)期間,用戶可以在蘇寧易購正常下單,物流如常配送到家,城市服務(wù)時效不降級。
面對即將到來的春節(jié)期間年貨需求高峰,蘇寧易購物流成立“春節(jié)不打烊”專項保障組。全力保障2023年貨節(jié)期間旺銷3C、小家電、酒水禮盒等年貨全國300余城的正常配送;同時針對家電、家裝等大件商品,繼續(xù)保障北京、上海、廣州、南京、杭州、成都、重慶、武漢、西安等全國所有省會級城市、200+地級市、上千個區(qū)縣用戶送貨上門、送裝一體等服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)、人員、運力、客服等方面進行資源調(diào)配,保障全鏈路物流通暢。
與此同時,年貨節(jié)期間家電清洗、家政保潔等服務(wù)也迎來了全年的高峰期。春節(jié)期間,蘇寧易購幫客嚴(yán)格執(zhí)行“十道防護”標(biāo)準(zhǔn),將繼續(xù)為消費者提供家電安裝維修清洗、家居安裝等售后服務(wù)工作,嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量,確保用戶體驗。
◆編輯:張言良◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平
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