“促消費(fèi)”“擴(kuò)內(nèi)需”成為今年兩會(huì)熱詞，政府工作報(bào)告提到，2023年將支持汽車、家電等大宗消費(fèi)，推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合。為響應(yīng)兩會(huì)新風(fēng)向，蘇寧易購(gòu)攜手品牌商、銀行、服務(wù)商，于3月7日-9日密集召開(kāi)家電、消費(fèi)電子、生活電器行業(yè)線商家大會(huì)，聚焦用戶“家庭消費(fèi)場(chǎng)景”，加速零售服務(wù)商升級(jí)。蘇寧易購(gòu)稱，將進(jìn)一步降低商家入駐門檻、推出保證金減半、免繳年費(fèi)等政策，通過(guò)供應(yīng)鏈、新渠道、用戶運(yùn)營(yíng)等能力升級(jí)，助力商家降本增效。

針對(duì)家電、家裝消費(fèi)的場(chǎng)景化、智能化、整屋定制等新趨勢(shì)，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕表示，蘇寧易購(gòu)將聚焦“家庭消費(fèi)場(chǎng)景”，為用戶提供一站式整屋智能家電解決方案。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)已于去年推出“場(chǎng)景購(gòu)”服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者“整屋定制”的需求，蘇寧易購(gòu)線上打造了場(chǎng)景化的營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，提供3D樣板間和1對(duì)1視頻導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。根據(jù)不同的“家庭場(chǎng)景”，如廚房、陽(yáng)臺(tái)、客廳等，蘇寧易購(gòu)與品牌聯(lián)動(dòng)，為消費(fèi)者搭建了2000多套解決方案，強(qiáng)化消費(fèi)者身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)。

在數(shù)碼3C方面，蘇寧易購(gòu)將深化雙線融合，聚焦新品首發(fā)，加強(qiáng)與生活平臺(tái)的合作，豐富數(shù)碼商品供給，提高經(jīng)營(yíng)效率。去年雙十一前夕，蘇寧易購(gòu)與美團(tuán)、餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作，布局即時(shí)零售市場(chǎng)，截至今年3月，蘇寧易購(gòu)已完成1000家門店的入駐，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)175個(gè)城市的無(wú)縫覆蓋。除生活平臺(tái)外，蘇寧易購(gòu)表示，將依托豐富的線下業(yè)態(tài)，如蘇寧易家、蘇寧易購(gòu)百貨、家樂(lè)福等場(chǎng)景，強(qiáng)化“線上觸達(dá)、線下體驗(yàn)”的立體化消費(fèi)體驗(yàn)，幫助合作伙伴強(qiáng)化新品的宣發(fā)能力。

針對(duì)近年持續(xù)“看漲”的生活家電品類，蘇寧易購(gòu)將聚焦供應(yīng)鏈建設(shè)、新渠道拓展、新老用戶運(yùn)營(yíng)三大能力提升。品類方面，蘇寧易購(gòu)將持續(xù)加大掃地機(jī)器人、咖啡機(jī)、清潔機(jī)等趨勢(shì)商品的資源傾斜力度，加速擴(kuò)充個(gè)護(hù)、炊具、網(wǎng)紅生活電器等品類。渠道方面，蘇寧易購(gòu)將通過(guò)平臺(tái)、直播、推客、有貨、社群等多維度觸達(dá)消費(fèi)者。2023年，蘇寧易購(gòu)規(guī)劃在抖音旗艦店上架1000款生活電器，并將社群建設(shè)方面每月舉辦2-3場(chǎng)生活電器品牌千人團(tuán)，利用私域流量，直接促成下單。

在商戶政策上，蘇寧易購(gòu)“降本”和“提效”雙管齊下，為合作伙伴分擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力。降本方面，針對(duì)新商家，蘇寧易購(gòu)降低了保證金，放寬了入駐門檻。入駐90天達(dá)標(biāo)的商戶，還可免繳年費(fèi)。在廣告投放上，年框商戶可享折扣，KA達(dá)量最高50%的返傭，達(dá)量年費(fèi)全額返。提效方面，2023年，蘇寧易購(gòu)將打出“以舊換新+百億補(bǔ)貼+推客大賽”的組合拳，緊盯換新需求，關(guān)注補(bǔ)貼風(fēng)向，傾注私域流量，幫助商家實(shí)現(xiàn)多渠道分發(fā)和帶來(lái)銷售的增量。

蘇寧易購(gòu)表示，2023年將全力打造更公平、高效的商戶生態(tài)，不斷擴(kuò)展新流量的渠道，幫助商戶降低運(yùn)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期性的穩(wěn)定增長(zhǎng)，分享穩(wěn)定性增長(zhǎng)的紅利。

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平