5月24日，蘇寧易購發(fā)布“618家電新底價計劃”，全面開啟2023年618大促。在消費復(fù)蘇、實體回暖的背景下，蘇寧易購618將整合優(yōu)勢資源，聚焦“百萬臺家電免費試用”“超級低價”“Super會員補貼”三大促消費活動。

據(jù)了解，蘇寧易購618將于5月26日晚8點開啟預(yù)售，覆蓋開門紅、超級秒殺日、超級會員日、超級新品日、搶冰洗等多個雙線促銷節(jié)點。蘇寧易購表示，今年618將是年中消費潛力集中釋放的“關(guān)鍵一戰(zhàn)”，將以“新底價”撬動“新增量”，讓家電家裝消費在實惠中走向升級，通過好品低價、省心逛購切實回饋消費者。

家電免費用、超級低價、會員補貼618“真低價，更優(yōu)惠”

今年618行業(yè)普遍革新營銷玩法，規(guī)則簡化，聚焦“低價”。對此，蘇寧易購聚焦“家消費”優(yōu)勢賽道，主打“百萬臺家電免費試用”“超級低價”“Super會員補貼”三大“新底價”活動，為消費者帶來“真低價、更優(yōu)惠”的購物體驗。

618期間，蘇寧易購聯(lián)合美的、海爾、海信、長虹美菱、博世、西門子、TCL、方太等頭部家電品牌，推出“百萬臺家電免費試用”活動，覆蓋空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、消費電子等核心品類，并重點針對廚房空調(diào)、新風(fēng)空調(diào)、除菌冰箱、洗碗機、干衣機、智能門鎖等新趨勢產(chǎn)品，推出最長180天免費試用、不滿意無條件退貨退款服務(wù)。618期間，蘇寧易購還將聯(lián)合運營商，推出買電器3C產(chǎn)品贈送家庭寬帶、寬帶提速活動，助力智能家居、全屋互聯(lián)的消費新趨勢普及。

同時，蘇寧易購還將攜手品牌廠商，打造“超級低價”活動，推出超100款特價家電，并聯(lián)合各地政府、銀行等合作伙伴加碼“政企廠銀”四重補貼，疊加預(yù)存滿減、套購返券等多重優(yōu)惠。618期間，消費者在蘇寧易購渠道可以購買到1699元的海爾滾筒洗衣機、1899元TCL1.5匹變頻空調(diào)、2499元容聲對開門冰箱、3799元Biu中央空調(diào)、3899元西門子洗干一體機等眾多低價品質(zhì)好物。大促期間，蘇寧易購還將聯(lián)合滴滴、順豐、房天下等超100個“超級APP”發(fā)放億元紅包雨，助力補貼升級，提振消費。

在Super會員補貼方面，蘇寧易購?fù)瞥?18大促開卡禮活動，用戶新開或續(xù)費Super會員，可獲得50元平臺通用券。5月26日晚8點-6月2日，蘇寧易購Super會員或生態(tài)值500分以上的會員還可免費領(lǐng)取1320元專屬消費券，用券購買指定商品，可享滿1500-120、滿5000-400、滿8888-800多檔優(yōu)惠。

除三大“新底價”活動外，蘇寧易購平臺還將打造百億補貼專屬會場，推出新品禮券、單品直降、分期免息、以舊換新、9.9元特價包郵、早10晚8限量搶折扣、直播紅包雨等豐富活動，為消費者購物提供“簡單優(yōu)惠”。

550家門店密集出新蘇寧易家旗艦大店七城落子

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月份，網(wǎng)絡(luò)及實體店零售持續(xù)改善，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長10.4%，限額以上實體店零售額增速繼續(xù)加快，接觸性服務(wù)消費實現(xiàn)快速增長。伴隨線下持續(xù)回暖，實體店正成為各大促消費節(jié)點的關(guān)鍵一環(huán)。

618期間，蘇寧易購加速實體零售布局，為了給用戶提供“近在身邊”“身臨其境”的置家逛購體驗，蘇寧易購將在全國超萬家門店的基礎(chǔ)上，在北京、上海、南京、武漢、鄭州、合肥、長沙等地重裝新開550家門店，涵蓋了蘇寧易家廣場店及旗艦店、蘇寧易購城市旗艦店、購物中心店、社區(qū)店，以及縣鎮(zhèn)零售云店等多種業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了從核心城市商圈、居民社區(qū)、再到縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的覆蓋。

其中，作為聚焦“家庭場景解決方案”的新業(yè)態(tài)，蘇寧易家持續(xù)落地。618期間完成“七城落子”，包括南京建鄴店、長沙芙蓉店、北京聯(lián)想橋店、武漢襄陽店、鄭州中原店、合肥天鵝湖店、上海周浦店等。新開業(yè)的蘇寧易家，將重點引入悅生活、中央集成、局部改造、家庭場景樣板間等新的服務(wù)體驗，同時加大中央空調(diào)、采暖、凈水、畫框電視、零嵌冰箱、廚房空調(diào)等“新奇智特”趨勢類產(chǎn)品供應(yīng)，深化家電、家裝、多元服務(wù)融合，為用戶提供家電家裝一站式購物體驗。

以新店開業(yè)為契機，蘇寧易購門店還將推出預(yù)存翻倍享、套購滿萬返千、以舊換新最高補貼2500元、分期免息、分期滿減等優(yōu)惠活動。同時，618期間，蘇寧易購還將深化品牌合作，以美的全球美粉節(jié)、海信沸騰狂歡家電節(jié)、西門子洗碗機節(jié)、方太龍蝦節(jié)等聯(lián)合活動為支點，在全國門店落地新品發(fā)布會、美食品鑒會、設(shè)計師沙龍、夜市等超5000場豐富活動，為消費者打造可逛、可玩、可選的購物新場景。

送裝一體、30分鐘達、貴就賠、省心購618服務(wù)“四維升級”

除優(yōu)惠活動外，蘇寧易購還將針對618用戶體驗，實現(xiàn)“四維升級”，全面提升大件送裝一體、同城配送30分鐘達、全網(wǎng)比價貴就賠、省心購等尊享服務(wù)，貫穿配送履約、價格保障、售后服務(wù)等全鏈路，為消費者家電家裝購物提供送裝標準高、履約時效快、價格有保障、售后更便利的服務(wù)體驗。

大促期間，在全國送貨上門的基礎(chǔ)上，蘇寧易購物流進一步升級家電家裝大件商品“送裝一體”服務(wù)，服務(wù)范圍從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超9成縣級市，且送裝品類持續(xù)豐富，覆蓋空調(diào)、彩電、熱水器、洗衣機等主要家電大件。在服務(wù)標準上，蘇寧易購持續(xù)落實“219”大件“安心裝”，實現(xiàn)2次電話預(yù)約1次上門提供9大服務(wù)，包括送貨上門、安裝環(huán)境檢查、拆包及附件檢驗、安裝、調(diào)試、協(xié)助用戶試用、現(xiàn)場清掃、拆舊、取舊等。

618期間，蘇寧易購還將深化與美團、餓了么等本地生活平臺的戰(zhàn)略合作，發(fā)力即時零售，全面提升同城配送服務(wù)效率。據(jù)了解，蘇寧易購將聯(lián)合合作伙伴針對手機、電腦、數(shù)碼推出至高400元補貼。在全國超150個城市，消費者登錄美團、餓了么APP搜索“蘇寧易購，”下單購買手機通訊、數(shù)碼電腦、生活家電等3000多種商品，可以實現(xiàn)全城最快30分鐘送貨到家。

618期間，蘇寧易購還升級了價格保障服務(wù)，推出全網(wǎng)比價貴就賠服務(wù)，消費者在蘇寧易購平臺購買“比價商品”，如果發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同一商品售價低于購買價，即可申請貴就賠。消費者在618期間購買的商品，自收貨之日起，30天內(nèi)可享受價保服務(wù)。

在售后保障方面，蘇寧易購持續(xù)升級“省心購”服務(wù)，為消費者提供30天包退365天包換、7天無理由退貨、晚發(fā)晚到及時賠，退貨免運費等一攬子服務(wù)。針對家電的核心零部件，如冰箱的壓縮機、洗衣機的電機，消費者還可享受十年質(zhì)保。

蘇寧易購表示，在消費復(fù)蘇大潮下，將以618為契機，加速零售服務(wù)商升級，夯實商品供應(yīng)鏈與本地化零售運營能力，持續(xù)攜手生態(tài)合作伙伴，提升產(chǎn)品力、價格力、場景力、服務(wù)力，滿足用戶“家消費”升級需求，助推年中消費潛力加速釋放。

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平