今年618，平臺(tái)間用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)，在線上“卷價(jià)格”的激烈競(jìng)爭(zhēng)之外，線下實(shí)體商業(yè)憑借“即逛即買即得”的便利屬性脫穎而出，成為品質(zhì)化、個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)的重要載體。6月16日，南京建鄴蘇寧易家廣場(chǎng)、北京聯(lián)想橋蘇寧易家旗艦店、襄陽(yáng)蘇寧易家廣場(chǎng)、鄭州中原蘇寧易家廣場(chǎng)、合肥天鵝湖蘇寧易家廣場(chǎng)等門店同步開業(yè)，為用戶提供全屋家電、中央集成、局部改造、全屋定制、家具軟裝等一站式家裝家電服務(wù)，打造品質(zhì)化“家消費(fèi)空間”。
據(jù)蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次開業(yè)的蘇寧易家較傳統(tǒng)電器店，引入了新體驗(yàn)、新設(shè)計(jì)、新服務(wù)，強(qiáng)化了一站式購(gòu)物屬性。蘇寧易家改變單品售賣方式，基于不同家庭需求，將家電、家居、家裝、家生活等獨(dú)立板塊進(jìn)行場(chǎng)景化整合，為用戶提供個(gè)性化的全屋解決方案。同時(shí)，蘇寧易家也在傳統(tǒng)主流家電品類的基礎(chǔ)上，加大了“新奇智特”新趨勢(shì)家電、前置類家電以及家具軟裝、櫥柜等新類目的引入，商品供應(yīng)鏈持續(xù)融合升級(jí)。在服務(wù)方面，門店全程導(dǎo)購(gòu)、全國(guó)超600名自有設(shè)計(jì)師及超200名監(jiān)理將為用戶提供全流程購(gòu)物咨詢、產(chǎn)品搭配推介、場(chǎng)景空間設(shè)計(jì)及售后交付服務(wù)?！疤K寧易購(gòu)將持續(xù)在核心城市打造‘一站置家’的地標(biāo)業(yè)態(tài)，預(yù)計(jì)到2023年底，全國(guó)蘇寧易家將超過(guò)100家”上述負(fù)責(zé)人表示。
在南京建鄴蘇寧易家廣場(chǎng)，一樓打造了沉浸式購(gòu)物空間，創(chuàng)新落地了集清潔專區(qū)、洗衣房、咖啡沖調(diào)、品質(zhì)生活電器于一體的“Hygge品質(zhì)生活中心”，并融合了手機(jī)電腦、潮玩數(shù)碼以及新能源汽車等品類，助力用戶了解“家消費(fèi)”的前沿趨勢(shì)。
同時(shí)，蘇寧易家還聯(lián)合美的、海爾、海信、博世、西門子、日立、AEG等200多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌，全新升級(jí)品牌館，打造影音體驗(yàn)專區(qū)、陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景、廚房場(chǎng)景等生活體驗(yàn)空間，并加大“空氣洗”洗衣機(jī)、零嵌入式冰箱、畫框旋轉(zhuǎn)屏電視、新風(fēng)除菌空調(diào)等新趨勢(shì)家電及品質(zhì)進(jìn)口家電產(chǎn)品引入，讓消費(fèi)者到店即可感受黑科技滿滿的未來(lái)家生活方式。
值得一提的是，南京建鄴蘇寧易家廣場(chǎng)還將重點(diǎn)打造超4000平的整家定制空間，整合了中央空調(diào)、新風(fēng)、凈水、采暖等前置集成類家電，增加房屋局部改造、櫥柜定制、家具軟裝等全新家裝服務(wù)類目。同時(shí)，門店三樓還一比一還原了4套熱門戶型實(shí)景樣板間，為提升顧客的沉浸式家裝購(gòu)物體驗(yàn)，樣板間內(nèi)涵蓋“客、餐、臥、衛(wèi)、浴、陽(yáng)”等多重家庭場(chǎng)景，更有老人房、兒童房等多元化空間展示，根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求提供不同房屋解決方案。
行業(yè)分析人士指出，作為提升生活品質(zhì)、空間美學(xué)和居住舒適度的“核心驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品”，家電消費(fèi)近年來(lái)前置一體化、智能互聯(lián)化趨勢(shì)顯著，與櫥柜、家具等前置家裝類目的融合度越來(lái)越高?！疤K寧易購(gòu)擁有領(lǐng)先的家電供應(yīng)鏈和門店場(chǎng)景還原能力，以家電為核心順勢(shì)整合家裝家居賽道，是一次有效率高價(jià)值的探索，也將為行業(yè)服務(wù)變革提供新的樣本?！?/p>
門店開業(yè)期間，蘇寧易購(gòu)還為消費(fèi)者提供多重到店優(yōu)惠。以南京建鄴蘇寧易家廣場(chǎng)為例，消費(fèi)者可享預(yù)存得20倍優(yōu)惠券、家電套購(gòu)至高返15000元禮金券、家電數(shù)碼以舊換新至高返1200元、銀行分期至高立減1000元等豐富優(yōu)惠福利。蘇寧易購(gòu)表示，將持續(xù)夯實(shí)場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)，加大優(yōu)質(zhì)商品引進(jìn)，助力用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，以零售新場(chǎng)景撬動(dòng)消費(fèi)新增量。
◆編輯：龍慧◆二審：阮晨雪◆三審：周亞平
