“仙山貢水，浪漫宣恩”。地處鄂西南邊陲，在恩施土家族苗族自治州南部的宣恩縣，穿城而過的貢水河結(jié)合當(dāng)?shù)厣綆n、河流、湖泊、濕地等地貌，形成了獨特的土家文化旅游小城。

近年來，當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟持續(xù)火熱，據(jù)統(tǒng)計，旅游帶動了全縣近8萬人增收，約占全縣總?cè)丝诘乃姆种弧?/p>

回到縣城，二次創(chuàng)業(yè)

90后的土家族小伙瞿宇，畢業(yè)后從恩施老家南下深圳，開始了電子設(shè)備銷售的“打工之路”。早期接觸的電腦產(chǎn)品銷售工作，也為瞿宇埋下了零售服務(wù)的種子。

2014年，電子產(chǎn)品行業(yè)一片火熱?？吹缴虣C的瞿宇毅然回到宣恩家鄉(xiāng)，開始了通訊設(shè)備的創(chuàng)業(yè)旅程，憑借過硬的產(chǎn)品和經(jīng)營思路，兩年時間，瞿宇賺到了人生中的第一個100萬。

近些年，由于通信行業(yè)逐步向頭部靠攏，行業(yè)項目回款周期慢等問題，瞿宇迎來了人生中的“第一次低谷”。

在宣恩的縣城中，他陷入了新的人生思考與選擇。

2023年，瞿宇找到了在電器行業(yè)摸爬滾打了近10年的朋友陳濤，他們都歷經(jīng)了電器3C行業(yè)的變革?！翱h城很多品牌的傳統(tǒng)單一的家居店、家電店，大部分都在下滑，甚至閉店?！宾挠钫f。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，傳統(tǒng)門店利潤更加稀薄，對于他們來說，尋找第二利潤點，變得愈發(fā)關(guān)鍵。

平行時空的兩個年輕人，因為同樣的創(chuàng)業(yè)理想，逐漸交織在一起。2023年8月，蘇寧易購零售云掌上明珠店落地宣恩縣城，試營業(yè)期間，門店銷售225萬，他們憑借“家電+家居+全屋定制”融合模式打響了“第一槍”。

成為“第一個吃螃蟹”的人

在宣恩縣，陳濤、瞿宇成為了第一個吃螃蟹的人！1300平米的整家定制+家電融合店，樣板間、兩廳專區(qū)、選貨區(qū)、電器區(qū)、設(shè)計區(qū)、接待區(qū)，消費者在門店能整家產(chǎn)品一站購齊！

“整家定制+全屋電器的深度融合模式具備前置引流能力，能快速鎖客，可以在客戶裝修之前就進行鏈接，邀約客戶到店體驗，而這一階段是最容易影響客戶心智的?！宾挠钫f。

第一場營銷練兵，他們圍繞老客戶回訪展開，順勢推出“老帶新”活動，期間進店體驗用戶約100戶，成交近40單，整家訂單平均客單值近7萬。

門店開業(yè)期間，消費者尹先生說：“我家120平米新房，在門店進行了全屋整裝，門店的服務(wù)讓我們挺省心的。”從家庭整裝方案、家庭1:1全屋設(shè)計、前置的定制櫥柜與衣柜、后續(xù)的成品家具、家電，在兩兄弟的門店能夠真正實現(xiàn)一站式交付。

宣恩縣城當(dāng)?shù)貙τ诩译?、家居的需求也存在個性化需求，門店也會提供個性化家電、家居方案。據(jù)瞿宇介紹：當(dāng)?shù)氐拿缱搴屯良易逑M者，會有煙熏臘肉的習(xí)俗，對于大肉量的儲存，消費者會選擇大容量的冰箱和冷柜。此外，當(dāng)?shù)囟鞖鉁剌^冷，門店就會在零售云平臺采購出樣“烤火桌”，減少茶幾的展示。

“試營業(yè)活動超出了我們的預(yù)期，雖然流程變長，服務(wù)更精細，也更考驗自身能力，但是當(dāng)我們具備足夠的能力，競爭也就變?nèi)趿?。”陳濤說道。

押注新十年

從通信行業(yè)跨界到“家電家裝行業(yè)”的二次創(chuàng)業(yè)，選擇“千家萬戶”的生意，當(dāng)初埋在瞿宇心中的零售種子，已經(jīng)開始發(fā)芽、生長。

憑借成熟的資源開放能力，體系化運營優(yōu)勢，零售云搭建了連接家居品牌與消費者的新通道。從建店到試營業(yè)，零售云協(xié)同品牌工廠給門店專業(yè)零售指導(dǎo)，從上樣到陳列，從產(chǎn)品到銷售，從策劃到落地，門店跑通了整套運營流程。

如今，正逢家電、家居融合的“大家居時代”，場景化、套系化、高端化成為消費者全新的體驗方向?！跋乱徊?，我們將進一步強化設(shè)計團隊能力，不斷提升服務(wù)水平，打造宣恩縣城的‘宜家’?！?/p>

有人說縣城的消費者更喜歡低端產(chǎn)品，或許是一種對縣城的刻板印象。其實，縣城具備一切現(xiàn)代化的事物，只不過是縮小版、簡化版，在發(fā)展與融合之間，走著屬于自己的步伐。

黎明時分，兩位創(chuàng)業(yè)“黃金搭檔”，看著滿城的煙火氣逐漸升騰，他們知道，新的旅程開啟了。就像他的朋友圈簽名描述的一樣，“大時代，要活的精彩”。

◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平