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縣城:“大家居融合店”生長,“傳統(tǒng)零售店”失速
發(fā)布時間:2023-09-22 來源:蘇寧易購

“仙山貢水,浪漫宣恩”。地處鄂西南邊陲,在恩施土家族苗族自治州南部的宣恩縣,穿城而過的貢水河結(jié)合當(dāng)?shù)厣綆n、河流、湖泊、濕地等地貌,形成了獨特的土家文化旅游小城。

近年來,當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟持續(xù)火熱,據(jù)統(tǒng)計,旅游帶動了全縣近8萬人增收,約占全縣總?cè)丝诘乃姆种弧?/p>

回到縣城,二次創(chuàng)業(yè)

90后的土家族小伙瞿宇,畢業(yè)后從恩施老家南下深圳,開始了電子設(shè)備銷售的“打工之路”。早期接觸的電腦產(chǎn)品銷售工作,也為瞿宇埋下了零售服務(wù)的種子。

2014年,電子產(chǎn)品行業(yè)一片火熱??吹缴虣C的瞿宇毅然回到宣恩家鄉(xiāng),開始了通訊設(shè)備的創(chuàng)業(yè)旅程,憑借過硬的產(chǎn)品和經(jīng)營思路,兩年時間,瞿宇賺到了人生中的第一個100萬。

近些年,由于通信行業(yè)逐步向頭部靠攏,行業(yè)項目回款周期慢等問題,瞿宇迎來了人生中的“第一次低谷”。

在宣恩的縣城中,他陷入了新的人生思考與選擇。

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2023年,瞿宇找到了在電器行業(yè)摸爬滾打了近10年的朋友陳濤,他們都歷經(jīng)了電器3C行業(yè)的變革?!翱h城很多品牌的傳統(tǒng)單一的家居店、家電店,大部分都在下滑,甚至閉店?!宾挠钫f。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,傳統(tǒng)門店利潤更加稀薄,對于他們來說,尋找第二利潤點,變得愈發(fā)關(guān)鍵。

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平行時空的兩個年輕人,因為同樣的創(chuàng)業(yè)理想,逐漸交織在一起。2023年8月,蘇寧易購零售云掌上明珠店落地宣恩縣城,試營業(yè)期間,門店銷售225萬,他們憑借“家電+家居+全屋定制”融合模式打響了“第一槍”。

成為“第一個吃螃蟹”的人

在宣恩縣,陳濤、瞿宇成為了第一個吃螃蟹的人!1300平米的整家定制+家電融合店,樣板間、兩廳專區(qū)、選貨區(qū)、電器區(qū)、設(shè)計區(qū)、接待區(qū),消費者在門店能整家產(chǎn)品一站購齊!

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“整家定制+全屋電器的深度融合模式具備前置引流能力,能快速鎖客,可以在客戶裝修之前就進行鏈接,邀約客戶到店體驗,而這一階段是最容易影響客戶心智的?!宾挠钫f。

第一場營銷練兵,他們圍繞老客戶回訪展開,順勢推出“老帶新”活動,期間進店體驗用戶約100戶,成交近40單,整家訂單平均客單值近7萬。

門店開業(yè)期間,消費者尹先生說:“我家120平米新房,在門店進行了全屋整裝,門店的服務(wù)讓我們挺省心的。”從家庭整裝方案、家庭1:1全屋設(shè)計、前置的定制櫥柜與衣柜、后續(xù)的成品家具、家電,在兩兄弟的門店能夠真正實現(xiàn)一站式交付。

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宣恩縣城當(dāng)?shù)貙τ诩译?、家居的需求也存在個性化需求,門店也會提供個性化家電、家居方案。據(jù)瞿宇介紹:當(dāng)?shù)氐拿缱搴屯良易逑M者,會有煙熏臘肉的習(xí)俗,對于大肉量的儲存,消費者會選擇大容量的冰箱和冷柜。此外,當(dāng)?shù)囟鞖鉁剌^冷,門店就會在零售云平臺采購出樣“烤火桌”,減少茶幾的展示。

“試營業(yè)活動超出了我們的預(yù)期,雖然流程變長,服務(wù)更精細,也更考驗自身能力,但是當(dāng)我們具備足夠的能力,競爭也就變?nèi)趿?。”陳濤說道。

押注新十年

從通信行業(yè)跨界到“家電家裝行業(yè)”的二次創(chuàng)業(yè),選擇“千家萬戶”的生意,當(dāng)初埋在瞿宇心中的零售種子,已經(jīng)開始發(fā)芽、生長。

憑借成熟的資源開放能力,體系化運營優(yōu)勢,零售云搭建了連接家居品牌與消費者的新通道。從建店到試營業(yè),零售云協(xié)同品牌工廠給門店專業(yè)零售指導(dǎo),從上樣到陳列,從產(chǎn)品到銷售,從策劃到落地,門店跑通了整套運營流程。

如今,正逢家電、家居融合的“大家居時代”,場景化、套系化、高端化成為消費者全新的體驗方向?!跋乱徊?,我們將進一步強化設(shè)計團隊能力,不斷提升服務(wù)水平,打造宣恩縣城的‘宜家’?!?/p>

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有人說縣城的消費者更喜歡低端產(chǎn)品,或許是一種對縣城的刻板印象。其實,縣城具備一切現(xiàn)代化的事物,只不過是縮小版、簡化版,在發(fā)展與融合之間,走著屬于自己的步伐。

黎明時分,兩位創(chuàng)業(yè)“黃金搭檔”,看著滿城的煙火氣逐漸升騰,他們知道,新的旅程開啟了。就像他的朋友圈簽名描述的一樣,“大時代,要活的精彩”。

◆編輯:龍慧◆二審:蘇鵬蘊◆三審:周亞平

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