今年雙11期間,電器市場“補貼戰(zhàn)”持續(xù)升級。為了讓消費者“買電器更便宜”,11月3日至11月10日,聯(lián)合美的、海爾、海信、博世、西門子、TCL、老板、倍科、方太、長虹美菱等頭部品牌,蘇寧易購七位業(yè)務總裁化身福利官“帶貨”新趨勢家電。直播期間,蘇寧易購針對超200款產(chǎn)品推出可疊加線下活動的門店折扣券,帶動線下家電銷售增長135%,為消費者省下2.6億元。
數(shù)據(jù)顯示,當下消費者對家電產(chǎn)品的高顏值、綠色健康、集成化、智能化需求趨于強烈,家電產(chǎn)品在實用價值之外,不斷被賦予審美、情緒價值等附加屬性。相關(guān)負責人表示,隨著Z時代成為消費主力,家電消費逐漸從滿足剛需向改善品質(zhì)生活的方向延展。同時,年輕消費者更愛嘗鮮潮流新品,榮耀Magic VS2、OPPO Find N3、三星Galaxy Z Flip5等折疊手機優(yōu)惠券在直播間上架即售罄。
從直播數(shù)據(jù)來看,“高顏值”正在成為家電產(chǎn)品的重要賣點,能完美融入家庭空間場景的新家電受熱捧。在總裁直播空調(diào)專場,“懸角空調(diào)”憑借“懸在半空”的獨特設計,有效解決了傳統(tǒng)柜式空調(diào)帶來的客廳空間占用問題;在冰洗專場,卡薩帝零嵌冰箱能夠零距離嵌入櫥柜,為用戶打造了更高品質(zhì)的居家生活場景。直播期間,這兩款產(chǎn)品成交用戶均穩(wěn)居品類前三名。
隨著生活品質(zhì)的提高,消費者在選擇家電產(chǎn)品時更加關(guān)注產(chǎn)品健康功能。在蘇寧易購總裁直播廚衛(wèi)專場,A.O.史密斯雙水路凈水器能夠同時滿足生活凈水、直飲凈水雙重需求,保障消費者飲水健康,成為直播當晚的“人氣單品”;在新風專場,海爾洗空氣系列產(chǎn)品可“一小時洗一遍室內(nèi)空氣”,送風同時改善室內(nèi)空氣、保持室內(nèi)濕度,打造更健康的全屋空氣解決方案,同樣吸引眾多消費者到店體驗。
全程直播數(shù)據(jù)顯示,年輕消費者更加熱衷選擇智能家電和集成家電,能夠解放雙手的炒菜機、雙洗站等電器“新物種”加速破圈。在廚衛(wèi)專場,蘇泊爾炒菜機器人匹配400多種在線食譜,讓不會下廚的廚房小白也能在家做大餐;在冰洗專場,洗衣機新物種“雙洗站”可以實現(xiàn)洗衣、掃地、拖地等組合功能,讓家務問題更簡單。除此之外,洗烘一體機、洗碗機等趨勢家電同樣圈粉了眾多近期有裝修需求的置家消費者。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,雙11期間蘇寧易購線下核心門店客流量同比提升6成。
雙11期間,蘇寧易購總裁直播連接供需兩端,加碼線下消費補貼,放大門店服務優(yōu)勢,加速新家電直達用戶?!昂推渌辈ラg不同,我們講解產(chǎn)品的主播都是深耕行業(yè)多年的業(yè)務總裁和工廠采銷,他們對產(chǎn)品的性能和價格有著專業(yè)清晰的認知,也更加清楚用戶使用過程中的真實痛點”。相關(guān)負責人介紹,“本次雙11蘇寧易購主打品質(zhì)電器線下買更便宜、成套購買折上折,通過好物好價,提供比電商優(yōu)惠價更多的讓利、更大的折扣?!?/p>
◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平