5月17日，全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)——山東站暨2024全國(guó)家電消費(fèi)季啟動(dòng)儀式在青島舉行。作為家電流通行業(yè)重要代表，蘇寧易購(gòu)出席并發(fā)布以舊換新升級(jí)舉措。針對(duì)本次全國(guó)家電消費(fèi)季活動(dòng)，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕表示，將發(fā)揮雙渠道優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展煥新、嘗新、百店、局改、無(wú)憂(yōu)五大行動(dòng)計(jì)劃，打造家電以舊換新消費(fèi)熱潮。當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)618率先正式開(kāi)賣(mài)，千城萬(wàn)店加碼低價(jià)行動(dòng)。

響應(yīng)國(guó)家以舊換新行動(dòng)方案號(hào)召，3月底，蘇寧易購(gòu)率先聯(lián)合海爾、海信等30多家電生產(chǎn)企業(yè)簽署《以舊換新聯(lián)合公告》，推出包括“換新補(bǔ)貼”“家電義診”“一站式送新拖舊”等多項(xiàng)以舊換新便民舉措?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，蘇寧易購(gòu)以舊換新訂單量占比提升70%，高能效綠色智能家電銷(xiāo)售增長(zhǎng)200%，門(mén)店客流增長(zhǎng)80%，換新消費(fèi)呈現(xiàn)出綠色健康、智能優(yōu)選、買(mǎi)大追新的新趨勢(shì)。

為進(jìn)一步釋放家裝家居潛力，蘇寧易購(gòu)發(fā)布煥新、嘗新、百店、局改、無(wú)憂(yōu)服務(wù)五大升級(jí)計(jì)劃。在產(chǎn)品供給方面，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合頭部家電企業(yè)，精選數(shù)萬(wàn)款綠色智能家電，提供10%支付立減優(yōu)惠。消費(fèi)者可免費(fèi)試用百萬(wàn)臺(tái)潮流家電，90天內(nèi)使用不滿(mǎn)意退全款。在場(chǎng)景體驗(yàn)上，蘇寧易購(gòu)將完成超百家門(mén)店重裝開(kāi)業(yè)，為局改用戶(hù)提供免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)和完整解決方案。助力以舊換新，舊家電不限品牌、不限品相、不限渠道、不限年限，蘇寧易購(gòu)均提供免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)測(cè)量服務(wù)，一站完成舊機(jī)回收和新機(jī)送達(dá)。

活動(dòng)當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)618正式開(kāi)賣(mài)，全程覆蓋517萬(wàn)人搶空調(diào)、525超級(jí)團(tuán)購(gòu)日、531冰洗節(jié)、端午特惠、618等多個(gè)雙線(xiàn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)。為提升用戶(hù)逛購(gòu)體驗(yàn)，活動(dòng)期間，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃在全國(guó)各地開(kāi)展超萬(wàn)場(chǎng)家電新品發(fā)布會(huì)和品鑒會(huì)，落地超10萬(wàn)場(chǎng)各類(lèi)型直播活動(dòng)，贈(zèng)送100萬(wàn)個(gè)免費(fèi)清洗空調(diào)的名額。

在物流售后服務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)618深化家電送裝一體、一站以舊換新、送貨上門(mén)等標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)同時(shí)，提供局改量房、即送即裝、送新拆舊等配套服務(wù)。各地倉(cāng)庫(kù)已開(kāi)啟24小時(shí)“收發(fā)貨”模式，手機(jī)電腦同城閃送最快30分鐘收貨，保障產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者身邊。

以2024年全國(guó)家電消費(fèi)季啟動(dòng)為契機(jī)，蘇寧易購(gòu)表示，將發(fā)揮家電供應(yīng)鏈效率優(yōu)勢(shì)、渠道布局規(guī)模優(yōu)勢(shì)和售后服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，把“全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案”落到實(shí)處，為全國(guó)家電以舊換新消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容、綠色智能家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平