今年618,促銷優(yōu)惠疊加各地以舊換新行動(dòng),帶動(dòng)家電市場(chǎng)加速回暖。近日,蘇寧易購(gòu)“大店攻略”密集落子,重慶觀音橋蘇寧易購(gòu)Max店,以及南京、武漢、北京、深圳、成都、天津、南通、淮安、西安等地蘇寧易購(gòu)Pro店迎來(lái)開業(yè)活動(dòng),憑借身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn),一站置家的便利服務(wù),成為“家消費(fèi)”品質(zhì)升級(jí)的新陣地。
據(jù)蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧易購(gòu)Max店、Pro店作為大店標(biāo)桿,不僅在場(chǎng)景和體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)升級(jí),相較于傳統(tǒng)店面,其銷售和服務(wù)能力也明顯提升。以重慶觀音橋蘇寧易購(gòu)Max店為例,6月14日-16日開業(yè)活動(dòng)期間,門店銷售額較去年業(yè)態(tài)升級(jí)前增長(zhǎng)了51%,開業(yè)首日客流突破10萬(wàn)人。一級(jí)能效空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)46%,萬(wàn)元以上家電套購(gòu)訂單量同比增長(zhǎng)55%,零嵌冰箱、新風(fēng)空調(diào)、掃地機(jī)器人成為最受歡迎的“新質(zhì)家電”三大件。
“大店打造全新的3C集合區(qū),擴(kuò)大了潮流數(shù)碼產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)面積,購(gòu)物空間更加新潮和年輕化。同時(shí),增設(shè)的蘇寧Fun場(chǎng)景體驗(yàn)專區(qū)和樣板間,真實(shí)復(fù)刻客廳、廚房、陽(yáng)臺(tái)等家庭場(chǎng)景,讓購(gòu)物體驗(yàn)更加鮮活?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹,門店引入了超百家頭部家電家裝大牌,超萬(wàn)款“新質(zhì)家電”和潮流數(shù)碼產(chǎn)品,并拓展了中央集成、嵌入式產(chǎn)品、柜體定制、家具軟裝等家電強(qiáng)相關(guān)品類,將服務(wù)鏈條前置到了家裝環(huán)節(jié)。加碼新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新體驗(yàn)的同時(shí),蘇寧易購(gòu)門店也推出以舊換新至高立減10%、套購(gòu)至高滿減3000元、百萬(wàn)臺(tái)家電免費(fèi)試用等多重優(yōu)惠,帶動(dòng)門店家電以舊換新、家裝局改訂單持續(xù)走高。
在南京,經(jīng)營(yíng)超20年的“老店”蘇寧易購(gòu)山西路店在618期間新裝升級(jí)為Pro店,6月14日-16日開業(yè)期間迎來(lái)客流高峰,單店開業(yè)銷售突破5000萬(wàn)元。其中以舊換新訂單量占比78%,空調(diào)、冰箱、彩電成為最受消費(fèi)者歡迎的三大“煥新”品類。在門店全新場(chǎng)景模式帶動(dòng)下,套系化家電、品質(zhì)升級(jí)類家電走俏,套購(gòu)訂單占比達(dá)72%,萬(wàn)元以上機(jī)型銷售占比24%。伴隨蘇寧Fun的入駐,南京山西路蘇寧易購(gòu)Pro店中央集成、柜體定制等“全屋套餐”銷售火熱,開業(yè)期間已有超100個(gè)家庭定購(gòu)相關(guān)服務(wù),單筆訂單額最高達(dá)16萬(wàn)元。
以全國(guó)大店開業(yè)為契機(jī),蘇寧易購(gòu)還積極開展門店直播,豐富觸達(dá)和服務(wù)用戶的渠道。6月17日,蘇寧易購(gòu)聯(lián)合央視財(cái)經(jīng)推出的“新質(zhì)家電直播專場(chǎng)”,單場(chǎng)銷售團(tuán)購(gòu)券超15萬(wàn)張,觀看人數(shù)超251萬(wàn)人,登頂當(dāng)日抖音平臺(tái)團(tuán)購(gòu)帶貨全國(guó)榜首。通過深化線上線下融合,蘇寧易購(gòu)以直播售券的方式發(fā)力本地生活業(yè)務(wù),將海量的直播流量引導(dǎo)至線下,為消費(fèi)者提供更豐富優(yōu)惠的同時(shí),也為家電行業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷方式樹立了新的樣板。
行業(yè)分析人士指出,線下實(shí)體店通過家電家裝深度融合、場(chǎng)景化套系化的產(chǎn)品組合,更具有真實(shí)體驗(yàn)感、即時(shí)性、社交屬性和信任感,更能滿足用戶品質(zhì)化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,渠道價(jià)值正在加速回歸。在新一輪家電以舊換新大潮下,蘇寧易購(gòu)憑借完善的產(chǎn)品組合、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和服務(wù)履約能力,其頭部效應(yīng)將加速顯現(xiàn),引領(lǐng)行業(yè)新一輪變革。
蘇寧易購(gòu)表示,將持續(xù)加碼“大店攻略”,為用戶提供更加豐富多元的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、更加真實(shí)沉浸的購(gòu)物場(chǎng)景、更加高效便捷的置家體驗(yàn)。也為合作伙伴提升品牌形象、高效推廣產(chǎn)品、提高經(jīng)營(yíng)效率搭建全新的開放平臺(tái)。
◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平