近日，寒潮席卷多地導致氣溫驟降。以服務傳遞冬日暖意，蘇寧易購啟動暖陽行動，為老舊小區(qū)居民送去免費家電清洗檢修、免費衣物護理、免費磨刀具及洗鍋等多項便民服務。同時，蘇寧易購還將攜手紅十字會共同開啟社區(qū)公益行，走進高齡、獨居、失獨老人和困難居民家中，為他們送去免費清洗和慰問禮品，保障溫暖過冬。

據了解，蘇寧易購將在12月期間走進全國142個城市353個小區(qū)設立“暖冬服務站”，落地超千場線下體驗活動，送上家電清洗等免費服務，讓用戶在家門口體驗便利和溫暖。蘇寧易購將門店搬到消費者身邊，在便民服務站點，小區(qū)居民可以現(xiàn)場體驗最潮流的家電新品，還能現(xiàn)場了解家電國補政策、可以享受補貼申領代辦、舊機估值和上門回收等一站式服務。

在各大區(qū)，蘇寧易購聯(lián)合品牌商一起送服務上門。12月7日，北京蘇寧易購總經理章艷光和美的北京運營中心總經理宣艷超一起來到北京昌平望都家園，為81歲的褚先生帶來全屋家電清洗保養(yǎng)和米面油等生活必需品?！拔覀內ラT店遠，很不方便，蘇寧易購把服務送到小區(qū)，省心多了?！瘪蚁壬f，在小區(qū)門口的服務站了解到家電以舊換新政策，換購了兩臺美的空調算下來節(jié)省3000多元。新機安裝也沒操心，當天就完成了送新拖舊。

“我報名了免費清洗空調，還把冬天的羽絨服、羊毛衫都進行了護理，體驗了卡薩帝‘空氣洗’，去干洗店的錢都省下了”。來自鄭州教苑小區(qū)的肖女士說道。河南蘇寧易購聯(lián)合海爾、美的等品牌，打造社區(qū)潮流家電展示專區(qū)，為居民送去空氣洗、熨燙衣物、免費檢測家電等多項免費體驗服務。

在西安東尚小區(qū)門口，蘇寧暖冬服務站前同樣排起長隊?！艾F(xiàn)在磨刀、磨剪子的地方越來越難找，蘇寧暖陽行動給我們帶來了很大的方便和實惠，希望這樣的服務能夠經常有”，小區(qū)住戶劉大爺把家里鈍口的剪刀、菜刀等刀具都拿到服務站進行打磨。當地蘇寧易購負責人表示，我們希望通過這樣的活動，走進小區(qū)，走到用戶身邊，幫助大家切實解決生活中的小麻煩。

暖冬服務，為愛守護。針對銀發(fā)老人和困難人群，蘇寧易購還將攜手南京紅十字會走進“博愛家園”社區(qū)居民家中，為他們送去家電免費清洗和慰問品。蘇寧易購表示，將持續(xù)發(fā)揮自身門店網絡和履約服務優(yōu)勢，聯(lián)合多方力量、推動便民服務常態(tài)化落地，為更多社區(qū)居民提供便捷、有溫度的服務。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平