近年來，廣發(fā)銀行中山分行深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于發(fā)展養(yǎng)老金融的各項(xiàng)決策部署，積極發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，圍繞“積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”，重點(diǎn)推進(jìn)“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老財(cái)富管理、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老生態(tài)金融”五位一體協(xié)同發(fā)展。隨著個(gè)人養(yǎng)老金制度在全國全面實(shí)施，廣發(fā)銀行中山分行進(jìn)一步加大了對個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的推廣力度，通過搭建全方位、差異化、便捷式，具有廣發(fā)特色優(yōu)勢的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)體系，為市民提供更多的養(yǎng)老保障選擇和優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老金融服務(wù)。

推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金發(fā)展 開啟養(yǎng)老金融新篇章

個(gè)人養(yǎng)老金不僅能為老年生活提供更多的支持和保障，還能享受個(gè)稅優(yōu)惠。自2024年12月15日起，個(gè)人養(yǎng)老金制度從36個(gè)先行試點(diǎn)城市（地區(qū)）推廣至全國。作為首批獲得個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開辦資格的商業(yè)銀行之一，廣發(fā)銀行立足保銀協(xié)同優(yōu)勢，加快養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新推廣，開啟養(yǎng)老金融新篇章。

廣發(fā)銀行中山分行持續(xù)優(yōu)化個(gè)人養(yǎng)老金開戶、繳存、領(lǐng)取流程，打造秒開戶客戶體驗(yàn)，并為客戶省稅最高可達(dá)5400元。通過科技賦能，優(yōu)化開戶流程，客戶可通過線上線下多渠道開戶，同時(shí)可一站式綁定銀行卡，上線線上自主投保功能，為客戶提供更便利的購買服務(wù)。服務(wù)大灣區(qū)居民開戶，上線非身份證開戶功能，支持非同名入金、自動(dòng)繳存、退休領(lǐng)取等功能，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。

豐富金融產(chǎn)品供給 滿足多元個(gè)性化需求

為滿足不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好與收益目標(biāo)，廣發(fā)銀行中山分行精心構(gòu)建了豐富多元的個(gè)人養(yǎng)老金投資產(chǎn)品體系。截至目前，在售代銷個(gè)人養(yǎng)老金專屬產(chǎn)品126只，類型涵蓋養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，覆蓋所有產(chǎn)品期限，從穩(wěn)健低風(fēng)險(xiǎn)的貨幣基金、債券基金，到長期增值潛力較大的股票型基金、混合型基金，再到具有保障功能的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，全方位滿足客戶品質(zhì)養(yǎng)老需求。

廣發(fā)銀行中山分行專業(yè)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)根據(jù)每位客戶的年齡、收入狀況、投資經(jīng)驗(yàn)等因素，量身定制個(gè)性化的養(yǎng)老投資組合方案，為客戶提供一對一的投資咨詢與資產(chǎn)配置建議，助力客戶在個(gè)人養(yǎng)老金投資的道路上穩(wěn)健前行，實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值。

持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù) 彰顯金融企業(yè)的擔(dān)當(dāng)

為打造暖心的服務(wù)環(huán)境，廣發(fā)銀行中山分行完善網(wǎng)點(diǎn)適老化設(shè)施配套，保留現(xiàn)金窗口、紙質(zhì)存折、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，同時(shí)為老年客戶提供綠色通道，節(jié)省排隊(duì)等候時(shí)間。推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”服務(wù)，進(jìn)一步提高使用人民幣現(xiàn)金的便利性。

考慮到老年客戶在數(shù)字時(shí)代的金融需求，廣發(fā)銀行中山分行對智能服務(wù)渠道進(jìn)行全面優(yōu)化。推出并持續(xù)優(yōu)化“長輩版”手機(jī)銀行、“無障礙瀏覽版”網(wǎng)上銀行；網(wǎng)點(diǎn)智能機(jī)具首頁特設(shè)老年人專屬簡潔版界面，并升級語音識別功能；網(wǎng)點(diǎn)廳堂專業(yè)人員為老年客戶耐心講解業(yè)務(wù)流程與設(shè)備操作要點(diǎn)，讓老年客戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代感受到貼心的關(guān)懷。

針對行動(dòng)不便的老年客戶，提供貼心的上門服務(wù)，有效打通適老服務(wù)的“最后一公里”。持續(xù)關(guān)注老年客戶的身心健康和精神文化需求，通過舉辦沙龍活動(dòng)，提升老年客戶的生活品質(zhì)。主動(dòng)對老年客戶開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、用卡安全知識宣教，有效提升老年群眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力與防范意識，守護(hù)好老年群眾的“養(yǎng)老錢袋子”。

展望未來，廣發(fā)銀行中山分行將繼續(xù)發(fā)揮綜合金融的優(yōu)勢，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過不斷優(yōu)化個(gè)人養(yǎng)老金開戶流程、豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品種類以及提升適老化服務(wù)水平，致力于為老年人提供更加便捷、安全、貼心的金融服務(wù)，助力老年人實(shí)現(xiàn)幸福晚年生活。

◆編輯：龍慧◆二審：劉捷◆三審：周亞平