賠付數(shù)據(jù)整體速覽

1月服務客戶超16.3萬人次

醫(yī)療占比96.0%，15.68萬人次；

重疾占比1.6%，2598人次；

身故占比2.0%，3215人次；

傷殘占比0.4%，678人次；

1月賠付金額4.84億元

醫(yī)療賠付金額1.45億元，占比 29.9%；

重疾賠付金額1.57億元，占比 32.4%；

身故賠付金額1.58億元，占比 32.7%；

傷殘賠付金額0.24億元，占比 5.0%；

1月獲賠率99.9%

1月最高一筆賠付1982.16萬元

Z先生，不幸因疾病身故，賠付康寧終身保險、國壽美滿一生年金保險（分紅型）、國壽千禧理財兩全保險(分紅型)等險種。

理賠服務案例

2025年1月，客戶L女士的孩子因病住院，L女士曾在廣東國壽投保少兒國壽福等保險，遂聯(lián)系保單服務人員申請理賠。公司接到報案后，第一時間安排工作人員主動上門開展理賠服務，及時給付重疾理賠金128萬。L女士對中國人壽的理賠服務表示高度認可，并親臨柜面贈送錦旗表達誠摯的感謝，高度贊揚國壽理賠：專業(yè)服務盡職盡責，快速響應值得信賴！

◆編輯：王可榮◆二審：陳吉春◆三審：周亞平