近日，廣發(fā)銀行中山分行彩虹支行以“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活，長(zhǎng)者銀行情暖3·15”主題，精心組織了一場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，為老年群體送上了一場(chǎng)溫暖貼心的金融知識(shí)盛宴。

情暖長(zhǎng)者，體驗(yàn)升級(jí)

活動(dòng)當(dāng)天，彩虹支行特別邀請(qǐng)六位長(zhǎng)者客戶到訪，開展沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)。在工作人員的悉心引導(dǎo)下，長(zhǎng)者們深入了解了支行精心打造的“長(zhǎng)者服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)區(qū)。寬敞明亮的等候區(qū)、智能便捷的設(shè)備設(shè)施、貼心周到的服務(wù)舉措，以及專屬定制的金融產(chǎn)品，都讓長(zhǎng)者們倍感溫馨。座談會(huì)上，支行工作人員耐心傾聽長(zhǎng)者們的意見建議，認(rèn)真記錄他們的需求，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)理念。長(zhǎng)者們表示，“長(zhǎng)者服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)”的設(shè)立充分體現(xiàn)了廣發(fā)銀行對(duì)老年群體的關(guān)心和重視，讓他們感受到了溫暖和尊重。

金融知識(shí)進(jìn)長(zhǎng)者飯?zhí)?，守護(hù)長(zhǎng)者“錢袋子”

為擴(kuò)大金融知識(shí)普及覆蓋面，中山分行黨委黨委書記率隊(duì)走進(jìn)彩虹支行所在社區(qū)的長(zhǎng)者飯?zhí)?，將金融知識(shí)送到老年人的“家門口”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了三大功能區(qū)：

宣傳資料發(fā)放區(qū)：精心設(shè)計(jì)的金融知識(shí)折頁、手冊(cè)等資料，涵蓋防范電信詐騙、識(shí)別非法集資、安全用卡、理性投資等實(shí)用內(nèi)容；

專業(yè)咨詢服務(wù)區(qū)：銀行工作人員一對(duì)一解答老年人關(guān)心的金融問題，結(jié)合真實(shí)案例講解風(fēng)險(xiǎn)防范技巧；

互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)：通過“金融知識(shí)趣味問答”游戲寓教于樂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，長(zhǎng)者們積極參與，爭(zhēng)相搶答。

一位參與活動(dòng)的長(zhǎng)者表示：“今天的活動(dòng)非常有意義，讓我學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)，也提高了防范金融詐騙的意識(shí)，希望以后能多舉辦這樣的活動(dòng)?！?/p>

廣發(fā)銀行中山分行聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，不斷開拓消保宣傳新渠道，今年“3·15”期間，還在春華園、石岐街道等長(zhǎng)者飯?zhí)瞄_展了金融教育宣傳活動(dòng)，并將常態(tài)化開展。未來，將繼續(xù)關(guān)注老年群體的金融需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。 

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平