為激勵(lì)和推動(dòng)中山市征信查詢代理點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)水平，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾對(duì)征信查詢服務(wù)的滿意度。近日，中國(guó)人民銀行中山市中心支行（以下簡(jiǎn)稱“人行中山中支”）在中國(guó)人民銀行征信中心廣東省分中心的指導(dǎo)下，成功舉辦了中山市征信查詢“服務(wù)之星”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)，吸引了超11萬(wàn)人次關(guān)注。

經(jīng)過(guò)為期一周的線上投票評(píng)選，28個(gè)查詢代理點(diǎn)累計(jì)獲得超過(guò)16萬(wàn)次投票。根據(jù)投票結(jié)果，綜合參考日常查詢代理點(diǎn)合規(guī)管理、服務(wù)質(zhì)效等情況，最終評(píng)選出中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中山市分行代理點(diǎn)以及中山農(nóng)商行東鳳支行代理點(diǎn)為征信查詢“服務(wù)之星”5星單位。

征信查詢代理點(diǎn)是征信查詢服務(wù)的延伸，也是人行中山中支以實(shí)際行動(dòng)踐行“征信為民”理念的縮影。目前，中山市轄內(nèi)個(gè)人信用報(bào)告自助查詢代理點(diǎn)共有28個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)中山市鎮(zhèn)街全覆蓋，建成了市域“征信便民服務(wù)圈”。同時(shí)，人行中山中支還通過(guò)引入“廣東征信預(yù)約”微信小程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)查詢、導(dǎo)航、預(yù)約、業(yè)務(wù)公告一站式服務(wù)，并積極指導(dǎo)轄內(nèi)代理點(diǎn)響應(yīng)國(guó)家“適老化”號(hào)召和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)方略，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平，讓人民群眾切實(shí)享受有質(zhì)感、有溫度的征信查詢服務(wù)。

下一步，人行中山中支將根據(jù)新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，繼續(xù)探索提升群眾征信獲得感和滿意度的新渠道、新方法，將“征信便民服務(wù)圈”打造為踐行“征信為民”宗旨的實(shí)踐典范。