8月7日，市委書記郭文海到石岐街道接待來訪群眾，并調(diào)研市鎮(zhèn)村三級社會治安綜合治理中心建設(shè)情況。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，走好新時代黨的群眾路線，進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，全力把問題解決在一線、矛盾化解在基層，更好維護群眾合法權(quán)益，確保社會和諧穩(wěn)定。

在石岐街道綜治中心，郭文海詳細(xì)了解接訴接訪、矛盾調(diào)處、專業(yè)力量配備及駐點服務(wù)等情況，隨后在接訪室面對面接待來訪群眾，聽取群眾反映的受災(zāi)房屋修繕、施工影響經(jīng)營、土地征收等問題及有關(guān)調(diào)解工作的進展，并與相關(guān)部門、石岐街道負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究完善解決方案，要求加強跟蹤督辦落實，推動問題真正解決到位。

接訪過程中，郭文海強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要堅定扛起為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命，用心用情做好“送上門來的群眾工作”，扎實辦好每件信訪事項，千方百計解決群眾急難愁盼問題，切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以深入開展學(xué)習(xí)教育為契機，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，帶頭接訪下訪，加強督導(dǎo)問效，推動接訪成果轉(zhuǎn)化為惠民實效。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，統(tǒng)籌專業(yè)力量下沉基層，積極吸納有熱情、有能力的“五老”人員等社會力量參與矛盾糾紛調(diào)處化解，確保問題矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

當(dāng)天，郭文海還來到在建的市綜治中心，聽取項目建設(shè)進展情況匯報。他強調(diào)，要投入充足力量“大兵團作戰(zhàn)”，在確保安全質(zhì)量的前提下，盡快完成項目建設(shè)及啟用。要扎實推進市鎮(zhèn)村三級綜治中心規(guī)范化建設(shè)，通過整合資源、優(yōu)化機制、科技賦能，促進“一站式”矛盾糾紛排查化解體系建設(shè)升級。