銀行試水電商平臺
相比其他銀行嘗試性地進入電商領域,此次民生銀行進軍電商的消息則更為重磅:注冊資本金高達30 億元人民幣、獨立法人公司、七家非國有股東單位的掌舵人為股東,銀行電商大戰(zhàn)升級。 “如今銀行做電商,有兩種模式,一種是打造類似于淘寶、京東的網上商城,一種是搭建一個平臺讓別人唱戲”,建設銀行中山分行電子銀行部門有關負責人透露,雖然如今各大銀行發(fā)展的模式不一,但基本上已經搭建了初步的平臺,“但人氣比較欠缺”。 查閱各大銀行的網上商城,記者發(fā)現,在這個平臺上,銀行仍舊以服務自我客戶為一個基本出發(fā)點,產品的豐富性、價格的競爭力仍不如淘寶、京東等購物商城。不過,對于喜歡超前消費的網購達人而言,其提供的零手續(xù)費分期付款等發(fā)揮銀行優(yōu)勢的服務,或者又是一個新的吸引點。 銀行進入電商的兩大思路 建設銀行中山分行電子銀行部門負責人認為,如果銀行在電子商務領域有兩種思路,一種是打造一個類似于淘寶、京東的網上商城,類似于傳統(tǒng)的百貨公司,自己經營運作,而另一種則是搭建一個平臺讓商戶唱戲。而建行的思路,屬于后者。 2012年6月,建設銀行的“善融商務”平臺正式上線,建行以銀行身份闖入電商圈。該負責人認為,對于善融商務,建行將其定位于“亦商亦融”,從現實來看,這一電商平臺的重點更集中在“融”上。 “我們搭建這個平臺,并不是為了在電商領域贏利,而是純粹為了服務客戶,將重點放在‘融’的概念上”,該負責人表示,除了進行買賣交易,企業(yè)或個人可能還會有貸款的需求。但貸款時,往往遇到難以提供誠信證明材料的問題。善融商務出現后,平臺上的交易流水,就是一份很好的證明材料,“小微企業(yè)在這個平臺有交易記錄后,不用抵押,就能貸款”。 相比建行這種思路,民生電商也將利用銀行龐大的中小微客戶規(guī)模和客戶關系基礎,發(fā)揮資金流、信息流、物流與銀行的協(xié)同作用,推進互聯(lián)網金融與電子商務的結合。 實際上,如今幾乎各大銀行均已經搭建了電商平臺,不過,多數銀行的電商業(yè)務并未注冊為獨立法人,運營權交予銀行的電子銀行部門。據悉,民生電商則會以獨立法人的形式出現。 人氣、價格仍欠競爭力 雖然具備了商城的雛形。不過,在物品的選擇上,則遠遠不如專業(yè)網購商城豐富了。 此外,在價格上,銀行網上商城的競爭力也不足。以一款16G的IPADmini為例,某銀行的特價專區(qū)“冰點”價格為2478元,而在淘寶,多數報價在2250左右,價格相差近200元。 那么,在發(fā)展電商業(yè)務這一領域上,傳統(tǒng)銀行到底有哪些優(yōu)勢呢?建設銀行有關人士透露,從消費者個人的角度而言,商品的真實程度高,不存在良莠不齊的現象,此外,付款方式更加靈活;而從商家的角度而言,除了可通過流水容易獲取貸款以外,更重要的是可以做到費用基本為零。 “在淘寶天貓開店,包括開店費、交易費、推廣廣告費等,一家店一年的費用在12萬左右,但銀行這一塊基本上沒有任何費用”,建行有關人士透露。中山工商銀行電子銀行負責人朱錦壯則認為,“銀行做這一塊業(yè)務,會規(guī)范很多”,不過,他也坦承,在經營的靈活性、物流等層次,則不如專業(yè)的電商企業(yè),“如今運營銀行電子商務這一塊,仍是傳統(tǒng)銀行的人,創(chuàng)新意識和運作能力較為薄弱”。 記者發(fā)現,各大銀行的網上商城均提供零手續(xù)費的分期付款業(yè)務,對于一些超前消費的網購達人而言,這確實是一個不錯的吸引點。如今,在技術層面上,銀行要復制專業(yè)網購商城的模式已經不存在問題,但如何培養(yǎng)客戶群體、消費者認可,仍是一個漫長的過程。 相關新聞 互聯(lián)網金融顛覆銀行業(yè)模式 “互聯(lián)網金融,是銀行未來發(fā)展的一個方向,也可以說,是新利潤來源之一”,建行有關人士認為,如今銀行依靠物理網點的擴張過高。而交行董事長牛錫明曾表示,未來十年,互聯(lián)網金融將會顛覆銀行業(yè)的經營模式。 在現階段,由于銀行利潤規(guī)模龐大,第三方支付、阿里小貸等企業(yè)切走的蛋糕,僅是九牛一毛,銀行并不在意,但從長遠而言,互聯(lián)網金融給銀行業(yè)帶來客戶分流,將對銀行造成不少的威脅。馬云旗下支付寶業(yè)務推出的 “余額寶”,短短一個月,就將合作基金變成了中國用戶擁有量最大的基金產品。這種勢頭,不得不讓銀行正視互聯(lián)網金融對傳統(tǒng)業(yè)務帶來的壓力,布局新的業(yè)務增長點。
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