上述公共服務(wù)平臺的功能主要包括：宣傳電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)政策，權(quán)威發(fā)布電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查信息；向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)預(yù)警、傳播消費(fèi)知識。同時(shí)為電子商務(wù)平臺企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、3C認(rèn)證信息、組織機(jī)構(gòu)代碼和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測結(jié)果等信息查詢服務(wù)，為電子商務(wù)平臺企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部交流機(jī)制，共享質(zhì)量管理信息。

    “公共服務(wù)平臺一方面順應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)對于質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息的查詢和溝通需求，同時(shí)也滿足質(zhì)檢部門對于電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的工作需要。”質(zhì)檢總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公共服務(wù)平臺的核心產(chǎn)品就是質(zhì)量信息，而搭建平臺的目的就是要通過優(yōu)化質(zhì)量信息資源配置，提高信息綜合利用效率。