前不久,寧波江東區(qū)的汪女士,經(jīng)微信“朋友圈”購買了幾罐進(jìn)口高檔營養(yǎng)奶粉。結(jié)果發(fā)現(xiàn),她收到的奶粉,并非國外企業(yè)生產(chǎn)。為此,她向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會提出投訴,但被告之,由于無法確認(rèn)那個(gè)朋友有無辦理過工商登記,難以認(rèn)定其是經(jīng)營者,故無法受理此糾紛。(1月17日《寧波日報(bào)》) “人人聊微信,天天朋友圈”,手機(jī)智能時(shí)代,“微商”比比皆是:賣面膜、賣童裝、賣包包、賣紅棗……以至于大家紛紛發(fā)出感慨,“你永遠(yuǎn)不會猜到,誰是朋友圈里的下一個(gè)來賣貨者?!迸笥讶ψ兂闪恕盃I銷圈”和“生意圈”,究竟是皆大歡喜還是一地雞毛?是活了買賣還是傷了友情?各人遭遇不同,其感受也未必一致。面對這一新時(shí)尚帶來的新糾結(jié),我倒覺得,不妨以“微購”心態(tài)寬容微信推銷。 微信營銷的低門檻、賣熟人,即便不求“一本萬利,財(cái)源滾滾”,至少也能歷練成長、摸索經(jīng)驗(yàn)。何況,任何有志于鍛煉營商才能的人,都難做到一蹴而就、長袖善舞;那么,作為微信朋友圈里的一員,就算有著根深蒂固的“輕商”意識,抑或礙于“友情潔癖”,根本無意于從中下單買貨,那也可以將推銷信息視作尋常交流,“有錢捧個(gè)錢場,沒錢捧個(gè)人場”。 當(dāng)前眼下,有人熱衷“熟人語境”的微信購物,的確也常聽聞“關(guān)系營銷”下的魚龍混雜、缺乏保障。但太多的事實(shí)足以證明,對新生事物的天然拒絕或是因噎廢食,往往不是可取之道?!拔⑸獭背趸鹫d,自然有其引人誘人之處,而暫時(shí)存在的種種欠缺和漏洞,未必不能像曾經(jīng)的淘寶購物那樣,給予一種發(fā)展變化、漸趨完善的寬容期待。 以 “微購”心態(tài)寬容微信推銷,按我的想法,就是既不習(xí)慣性排斥,非要將朋友圈中的“微商”拒于千里之外,事實(shí)上,這樣的理想化狀態(tài)也很難達(dá)到;同時(shí),出于朋友交情和個(gè)人的真心喜歡,無妨自我設(shè)定一個(gè) “價(jià)值底線”,以試著玩玩的心態(tài),偶爾光顧一下“微商”生意。至于像名貴高檔商品等的朋友圈代購,則還是聽聽專家的建議:或可要求代購者先予墊付費(fèi)用,貨到驗(yàn)證后再予付款;或是妥善保留購物憑證、聊天記錄等,一旦出現(xiàn)糾紛可作為維權(quán)憑證。 有道是“活到老,學(xué)到老”,對于微信朋友圈中的“微商”營銷,除非不再將其當(dāng)做“朋友”,一把“拉黑”而做到“眼不見心不煩”,大多數(shù)情況下,我看還是應(yīng)以適度寬容,既樂見別人的“小打小鬧”,也促使自己懂點(diǎn)具體門道。畢竟,時(shí)勢造人,也“迫使”每個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)和掌握一些新知識、新技能。譬如,現(xiàn)在出門在外,若是不曉得“快的”“嘀嘀”怎樣使用,打的坐車也是顯得落伍和守舊了。
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