|
2015年1月1日，全國四級聯(lián)網(wǎng)的12358價格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)正式開通上線運(yùn)行，價格主管部門進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。消費(fèi)者登錄國家發(fā)展改革委門戶網(wǎng)站（www.ndrc.gov.cn），點(diǎn)擊信訪與舉報(bào)欄目下“12358網(wǎng)上價格舉報(bào)系統(tǒng)”鏈接，或者直接登錄12358.ndrc.gov.cn，即可向全國四級（國家、省、市、縣）價格主管部門反映價格收費(fèi)問題，舉報(bào)價格違法行為，并獲得系統(tǒng)自動生成的查詢編碼，自主查詢舉報(bào)件辦理進(jìn)展和辦理結(jié)果。
據(jù)了解，12358價格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)的開通凝聚了全體價格監(jiān)管人的智慧。該系統(tǒng)采用集中部署、分布使用的模式，以政府購買服務(wù)的方式建設(shè)12358呼叫平臺，成為全國第一個呼叫平臺實(shí)現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)的政務(wù)系統(tǒng)，第一個突破電信互聯(lián)互通的政策障礙，實(shí)現(xiàn)電話透明的政務(wù)服務(wù)熱線。
價格監(jiān)管是市場監(jiān)管的重要組成部分，價格問題與老百姓的生活息息相關(guān)，受到了社會各階層的高度關(guān)注，市場價格行為的規(guī)范要依靠消費(fèi)者、經(jīng)營者、監(jiān)管者的共同參與。12358全國價格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)既實(shí)現(xiàn)了從國家到縣四級貫通，又通過其強(qiáng)大的功能做到了價格舉報(bào)工作的實(shí)時辦理。借助這個系統(tǒng)，全社會可以更好地參與價格監(jiān)管工作。同時，系統(tǒng)上線將積極推動價格部門發(fā)揮整體聯(lián)動工作效應(yīng)。
自此，我市范圍內(nèi)消費(fèi)者價格投訴舉報(bào)的渠道豐富又暢通，消費(fèi)者如認(rèn)為自己的價格權(quán)益受到損害，或者要舉報(bào)價格違法行為的，可以通過撥打12345或12358投訴舉報(bào)電話、登錄市政府問政平臺、行政服務(wù)在線以及新開通上線的全國四級聯(lián)網(wǎng)12358價格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)等多種方式和渠道，向政府價格主管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自身的價格權(quán)益。
|
