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隨著清明小長(zhǎng)假、 五一假期的接踵而至， 不少喜歡旅游的朋友們開(kāi)始忙著搶購(gòu)特價(jià)飛機(jī)票?？山帐忻耨T小姐從網(wǎng)上購(gòu)買的一張價(jià)值448 元的特價(jià)機(jī)票卻讓她白白損失了上萬(wàn)元。
“我和朋友約好，5月份一起去云南昆明旅游。”據(jù)馮小姐回憶，3月31日中午，她在百度搜索引擎輸入特價(jià)機(jī)票，跳出一個(gè)華夏航空的網(wǎng)站信息。馮小姐隨即點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)址，選擇了乘機(jī)區(qū)間廣州到昆明，乘機(jī)日期5月9日的特價(jià)機(jī)票，共448元。在支付時(shí)網(wǎng)頁(yè)提示無(wú)法用信用卡支付。同時(shí)彈出一個(gè)對(duì)話框，“系統(tǒng)維護(hù)，支付失敗”。這時(shí)手機(jī)上收到一條短信：“訂單有效90分鐘，請(qǐng)盡快致電客服熱線：400-031-8003【華夏航空】?！?BR> 于是馮小姐就撥打了該客服熱線，對(duì)方語(yǔ)音提示：“歡迎致電航空公司客服熱線，機(jī)票預(yù)訂請(qǐng)按1，機(jī)票退訂請(qǐng)按2，機(jī)票改簽請(qǐng)按3，如需幫助請(qǐng)按0?！瘪T小姐按0后，自稱工號(hào)0319的人工服務(wù)男子詢問(wèn)她，有無(wú)網(wǎng)銀或者支付寶。并給馮小姐一個(gè)賬號(hào)讓她去ATM 轉(zhuǎn)賬。馮小姐訂票心切，沒(méi)有多想就到ATM 自動(dòng)存取款機(jī)操作。
按照該男子的要求，馮小姐先給一個(gè)收款賬號(hào)名稱為“符立光”的人轉(zhuǎn)去448元的機(jī)票錢，但是手機(jī)上并沒(méi)有收到訂票成功的信息提醒。此時(shí)，自稱航空公司0319號(hào)的客服人員給馮小姐在電話里說(shuō)，“支付還未完成，還要再輸入一個(gè)代碼5901?！瘪T小姐稀里糊涂地在ATM 機(jī)上輸入，結(jié)果卡里被扣除了5901元，原來(lái)“代碼”就是金額。她這時(shí)再次致電對(duì)方，索回錢財(cái)時(shí)，對(duì)方問(wèn)她卡上余額要有5000元才能把那5901元還過(guò)去，不然沒(méi)法退。
馮小姐輕信對(duì)方謊言，從兩張信用卡上各透支了2000 元轉(zhuǎn)到工行卡上，卡內(nèi)余額4000多元。對(duì)方讓其輸入4001?！斑@是我所有的積蓄，真的很無(wú)助?！痹偌由?0.8元手續(xù)費(fèi)，結(jié)果，對(duì)方共騙取馮小姐10360.8元。
3月31日當(dāng)天下午，馮小姐把受騙經(jīng)歷反映給庫(kù)充派出所，目前警方已介入調(diào)查。隨后，記者致電華夏航空官方客服電話400-600-6633,017號(hào)客服人員告訴記者，華夏航空只有這一個(gè)官方客服認(rèn)證電話，并且官網(wǎng)也不對(duì)。
報(bào)料人馮小姐(報(bào)料獎(jiǎng)金100元)
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