如果不是被眾多粉絲客戶聲討,周夢晗這個“90后”女孩,恐怕仍在“網紅轉戰(zhàn)微商”的道路上一路狂奔,積累財富。去年11月起,陸續(xù)有買家在網絡上曬出面部發(fā)紅、長痘甚至長毛的照片,稱使用周夢晗賣的“三無面膜”后皮膚被毀,醫(yī)院診斷為過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。今年2月初,這個“明星”銷聲匿跡了。但朋友圈里和周夢晗一樣的“網紅”們以及她們的“微商事業(yè)”,仍在繼續(xù)。(4月20日《新京報》) 當這位女神級“微商”在現實和網絡上炫耀自己“年入7 位數”以及各種奢華生活的時候,那些通過她購買了面膜的消費者,卻因為遭遇了“三無產品”,導致美容成了毀容而正在承受無盡的痛苦。而當這些消費者感覺上當受騙,想找這位“微商明星”討個說法的時候,卻發(fā)現她已經失聯了,于是曾經的“女神”,瞬間成了眾多受害人眼里的女騙子。 誰都無法否認現在網絡 “微商”的火爆程度,除了普通網友搖身一變成為各種產品的代理商之外,那些曾經的網絡紅人也利用自己身份的優(yōu)勢,把自己動輒幾十萬、幾百萬的粉絲變成了營銷的對象,潛在的客戶,開始向粉絲推銷各種各樣的產品。而這些產品來源于哪里,質量如何,有無效果,消費者卻只能憑對方一張嘴在說,更何況對于很多網友來說,向自己推銷產品的“微商”本來就是微信朋友圈里所謂的朋友,即便發(fā)現產品貨不對板,也礙于面子和交情,不愿意深究,而這也正給了很多“微商”肆無忌憚“殺熟”牟利的空間。 微商亂象導致的后果,終于從線上蔓延到線下,一些不甘心上當受騙的消費者開始尋求現實中的解決問題之道,而直到這個時候,他們才發(fā)現維權的艱難。因為對于網絡“微商”這種全新的商業(yè)模式,國家尚無專門的法律法規(guī)予以監(jiān)管,監(jiān)管部門在很多時候也往往有心無力,鞭長莫及。更何況,這些網絡“微商”在兜售產品的時候,所留的各種聯系方式都是臨時性的以便事發(fā)之后自己逃之夭夭,所以即便真有工商、公安部門予以立案,也為案件的偵破帶來重重困難,最終的結果往往是不了了之。 對于當前的這種微商亂象,首先需要消費者多些自我保護意識,市場和交易面前,利益總是會超越所謂的友情,更何況對方在你心里是朋友,但你在對方心里或許只是“殺熟”的對象。但從根本上來說,還是需要政府監(jiān)管盡管完成補位,不能長期缺席。對于“微商”這種新的商業(yè)模式和市場形態(tài),既需要在法律層面做出具有針對性的法律規(guī)定,讓政府監(jiān)管有法可依,同時也需要監(jiān)管部門更新和升級自己的監(jiān)管思路、監(jiān)管手段,最終的目的是把“微商”納入法律監(jiān)管的軌道,維護市場的正常秩序和消費者的合法權益。
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