“每次登錄微信朋友圈,只要看到有人在上面推銷商品,我立馬把對方拉黑甚至刪掉,”媒體人何女士昨日對記者如是說。 5月上旬,中消協(xié)在其官網(wǎng)公布了對市場上常見的26 款品牌面膜進行比較實驗結(jié)果,出人意料的是,高價面膜的保濕效果并不理想,有些售價較低的面膜保濕效果卻較好。這些品牌面膜在微信朋友圈里并不鮮見。如此說來,熟人推介的商品也不靠譜? ■“微商”是“殺熟”生意? 近幾年來,隨著手機微信用戶的快速增長,市民在微信“朋友圈”里經(jīng)常能看到各種商品推銷廣告或消費體驗分享,以化妝品、保健品、潮流服裝、地方特色小吃等商品為主。一些大膽試水者甚至通過在微信渠道不斷嘗試營銷活動,造就了一個新興職業(yè) “微商”——在手機微信朋友圈里向熟人推銷快速易耗商品的商家。 “我才玩了一年多,現(xiàn)在月銷售額已超過10萬元,銷售提成就接近1萬元/月,比做媒體工作輕松多了?!鼻安痪茫瑥V州某知名大媒體的同行張先生對本報記者如是坦言,他一邊做好媒體工作,一邊從事微商生意,媒體、“微商”兩不誤。 張先生微信粉絲達(dá)十幾萬人,有品牌商找上門來尋求合作,“到目前為止,我并沒有聽說過哪位朋友對我推銷的商品不滿意?!睆埾壬缡翘寡?。 或許張先生在嚴(yán)格把關(guān)之下,短時間內(nèi)不會遇到相關(guān)麻煩,但其實許多消費者的利益受到損害也未自知。在中消協(xié)的比較試驗中,中消協(xié)工作人員從北京市場上購買26款樣品面膜,單價從每片3元到191.7元不等。結(jié)果有些單片價格上百元的進口面膜其保濕效果竟然比不上單價三五元的產(chǎn)品?!跋M者在挑選這類產(chǎn)品時,不要迷信名牌或熟人介紹?!?BR> ■“微商”監(jiān)管存在法律漏洞 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前“微商”盈利模式主要有兩種,一是代理批發(fā)零售產(chǎn)品,微商利用自己的人脈和信譽度推銷商品,朋友圈里對此感興趣的會主動要求購買,畢竟雙方是很熟悉的朋友,對產(chǎn)品品質(zhì)更放心,“總不會朋友騙朋友吧,否則日后如何相見?”而微商接到朋友訂單后,只要把發(fā)貨地址發(fā)給品牌商的電商部門,各種售后服務(wù)不用操心。第二種是發(fā)展多層次微商代理商,即微商拿到廠家的渠道總代理權(quán),能夠在一定范圍內(nèi)獨家掌控產(chǎn)品資源,然后在自己的微信朋友圈里發(fā)展一個個不同地方或領(lǐng)域的代理商。相對而言,這種模式比代理經(jīng)銷商更容易獲利。 張先生等多位業(yè)內(nèi)人士坦言,微信營銷的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量。但是,生意場上即使是親兄弟也應(yīng)該明算賬。如果遇上不仗義的朋友“殺熟”,消費者能否撕破朋友臉面維護自己的合法權(quán)益? 市消委會相關(guān)維權(quán)人士告訴記者,對于微信朋友圈購物,新《消費者權(quán)益保護法》并沒有專門規(guī)定,微信朋友圈購物一旦出現(xiàn)糾紛,消委會很難介入調(diào)解,消費者也無法直接找到品牌廠商維權(quán),只能與微商本人雙方協(xié)商解決。
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