數(shù)據(jù)來源：《95后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》制圖：蔡華偉
日前，百度發(fā)布《95后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》，展示了“手機(jī)一代”的用網(wǎng)現(xiàn)狀。社交用手機(jī)，大膽發(fā)言分享上傳；不常用微信，更多使用QQ；駐扎貼吧、團(tuán)隊(duì)游戲……被稱作“手機(jī)一代”的95后，有著全新而獨(dú)特的用網(wǎng)習(xí)慣。
業(yè)內(nèi)人士指出，95后已悄然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用群體的重要組成部分，并影響著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展。其獨(dú)特的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，也將成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的指向標(biāo)。
上QQ不常用微信
報(bào)告顯示，95后使用QQ空間的比例高達(dá)51.8%，而微信朋友圈僅占15.2%
剛上高二的遼寧省實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生王賀鴻是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的資深用戶?！吧闲W(xué)時(shí)，老師通過QQ群向同學(xué)們布置作業(yè)，與家長溝通”，王賀鴻也對(duì)社交軟件熟悉起來。
“上網(wǎng)聊天是初中學(xué)會(huì)的，QQ號(hào)一直用到現(xiàn)在，127個(gè)好友、33個(gè)QQ群”，王賀鴻說這個(gè)數(shù)量在同學(xué)中算少的?，F(xiàn)在為了方便，他都是通過手機(jī)使用QQ，和朋友聊些學(xué)校里的事情或者一些共同的興趣。
類似王賀鴻的情況不在少數(shù)?！?5后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》顯示，95后使用QQ空間的比例高達(dá)51.8%，而微信朋友圈僅占15.2%。騰訊公司2014年的數(shù)據(jù)也表明，95后使用QQ的比例比微信高出逾兩成。
貼吧也是95后的主要駐扎地?！?5后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》指出，95后使用貼吧的比例占12.9%，穩(wěn)居各年齡段榜首。有專家認(rèn)為，這源于95后更期待分享的內(nèi)容被贊，更愿意在社交網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)發(fā)言。
剛滿18歲的趙博文，年紀(jì)輕輕就是百度貼吧的知名吧友，經(jīng)常活躍于各類帖子和評(píng)論中?！鞍l(fā)帖的目的主要是增加存在感。相對(duì)于學(xué)校和家里，百度貼吧更加陌生，但是我在里面卻更加活躍，而且感覺很輕松”，趙博文坦言。
今年第二季度，百度手機(jī)瀏覽器推出社交專區(qū)“趣星球”，涵蓋好玩有趣的內(nèi)容以及時(shí)下熱門的話題，用戶可以在里面進(jìn)行評(píng)論、投票PK以及彈幕式吐槽。百度手機(jī)瀏覽器負(fù)責(zé)人介紹，調(diào)查顯示，使用人群比例最高的是95后，達(dá)到半數(shù)以上。
“95后追求個(gè)性，不愿意跟風(fēng)是一大主因。貼在95后身上帶有負(fù)面意味的‘非主流’標(biāo)簽，隱藏其后的也是他們追求個(gè)性、渴望不同的心態(tài)。他們的成長環(huán)境比較富足，充足的物質(zhì)生活讓他們有了更多接觸多元文化的機(jī)會(huì)和表現(xiàn)自我的可能性。此外，95后一直處在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前沿，他們體驗(yàn)到的網(wǎng)絡(luò)娛樂非常豐富，也對(duì)娛樂方式有更高需求。”騰訊企鵝智酷有關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出。
抓商機(jī)要“看到95后”
不同的圈子和生活狀態(tài)，改變著95后對(duì)社交軟件的接受程度
問及用不用微信時(shí)，王賀鴻點(diǎn)開里面的通訊錄，聳了聳肩，“就10個(gè)好友，用不用也沒什么意義，而且爸媽還在里面?！痹谥袊嗌倌暄芯恐行难芯繂T孫云曉看來，正值青春期的95后要經(jīng)歷群體社會(huì)化，特別在乎在同伴當(dāng)中的位置，選擇QQ，其實(shí)也是為了避開父母使用微信的習(xí)慣。
不少95后大學(xué)生坦言，他們?cè)谧哌M(jìn)校門之后，才下載了微信客戶端?！?5后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》顯示，大學(xué)階段95后對(duì)于QQ空間與微信朋友圈的使用比例，相差19.8個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)小于高中階段36.7個(gè)百分點(diǎn)的差值。不同的圈子和生活狀態(tài)，改變著95后對(duì)社交軟件的接受程度。
在手機(jī)上打游戲是95后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的第二大構(gòu)成部分?！毒W(wǎng)絡(luò)游戲?qū)V州95后社會(huì)化影響的調(diào)查報(bào)告》顯示，約80.7%的95后在小學(xué)甚至幼年期就接觸網(wǎng)絡(luò)，超過60.1%的中學(xué)生是3年以上的網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家?！按碳ぁ薄皥F(tuán)隊(duì)合作”，是很多學(xué)生喜歡游戲的一大原因。
成長于多元文化交織的大環(huán)境下，正值青春期的95后這些用網(wǎng)習(xí)慣，已被不少互聯(lián)網(wǎng)公司所關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)游戲公司藍(lán)港互動(dòng)有限公司董事長王峰曾說過，“這個(gè)時(shí)代做游戲要看見95后”。近日，騰訊動(dòng)漫宣布與手機(jī)QQ合作，聯(lián)合推出全新產(chǎn)品線QQ動(dòng)漫。目前，在安卓系統(tǒng)的手機(jī)QQ客戶端，用戶已經(jīng)可以閱讀《火影忍者》《狐妖小紅娘》等作品。
“手機(jī)QQ有8億用戶，其中一半以上是95后、00后，而且頭像和動(dòng)漫用戶又具有一定重合性。我們希望通過手機(jī)QQ對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行更廣泛的覆蓋?！彬v訊動(dòng)漫負(fù)責(zé)人鄒正宇表示。
中國傳媒大學(xué)田智輝教授認(rèn)為，現(xiàn)在并不是人追著互聯(lián)網(wǎng)走，而是互聯(lián)網(wǎng)追著人走，特別是追著年輕人走。95后在成長過程中的變化，以及其與互聯(lián)網(wǎng)“一起長大”形成的習(xí)慣，都會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谑褂靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)某種需求。但這種習(xí)慣和需求并非一成不變，互聯(lián)網(wǎng)公司只有密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)，并不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
多元價(jià)值觀需引導(dǎo)
互聯(lián)網(wǎng)公司要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在利益面前能夠選擇那些積極向上的需求
滿足95后需求，的確是互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該考慮的問題?！白鋈魏我粋€(gè)產(chǎn)品，都要考慮它的目標(biāo)用戶是誰。95后面對(duì)這么多APP，憑什么選我們？要想勝出，就要適應(yīng)95后的習(xí)慣?！卑俣纫苿?dòng)用戶體驗(yàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
面對(duì)“手機(jī)一代”日益增長的互聯(lián)網(wǎng)使用需求，如何正確引導(dǎo)其價(jià)值觀，也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會(huì)及95后自身必須關(guān)注的問題。
“一方面，大多95后并未成年，他們一些不正當(dāng)需求，比如暴力、色情的需求如果被互聯(lián)網(wǎng)公司滿足了，就會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在利益面前能夠選擇那些積極向上的需求。另一方面，95后過度依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如不善于面對(duì)面交流，缺少深度友誼等。這就需要95后對(duì)自己的行為進(jìn)行控制。畢竟，使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與面對(duì)面交流，是無法相互替代的?！睂O云曉表達(dá)了自己的擔(dān)憂。
17歲的張騰飛是QQ游戲的老客戶，自從QQ游戲設(shè)置了防沉迷系統(tǒng)，他每天最多只玩2個(gè)小時(shí)，“因?yàn)槌^3小時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)值就減半，還不如干些其他更有意義的事情?！彼J(rèn)為，喜歡和同學(xué)朋友用QQ聊天，并不妨礙他和同學(xué)的交往，“畢竟QQ是個(gè)虛擬聊天工具，不如現(xiàn)實(shí)里和同學(xué)密切接觸更有味兒”。
“面向年輕一代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要減少對(duì)其可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，還應(yīng)該作出更多貢獻(xiàn)，注入正能量”，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長高新民表示。
據(jù)了解，百度作業(yè)幫APP發(fā)起了一些比學(xué)趕優(yōu)類的活動(dòng)，如“你的暑假作業(yè)超越全國多少同學(xué)”；百度兒童搜索也根據(jù)兒童的特點(diǎn)量身定做，自動(dòng)過濾掉一些可能產(chǎn)生誤導(dǎo)作用的信息，確保青少年身心健康發(fā)展；騰訊正在積極搭建公益平臺(tái)，向數(shù)量越來越龐大的年輕一代，傳遞以責(zé)任、公益、愛心為核心的公民理念。
“互聯(lián)網(wǎng)越來越平民化，而95后的價(jià)值觀也越來越多元化，作為企業(yè)，我們會(huì)盡力進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)”，百度移動(dòng)用戶體驗(yàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(宋婉寧 王 琪 張富鼎)
