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我市一家公司的老板安先生發(fā)現(xiàn)自己在一家網(wǎng)站論壇上被人“黑”了。發(fā)帖人點(diǎn)明他的公司名稱，他的名字僅中間一字用“某”代替，對(duì)方用“畜生”、“經(jīng)濟(jì)詐騙”等字眼對(duì)他進(jìn)行人身攻擊。安先生以侵犯名譽(yù)權(quán)將該網(wǎng)絡(luò)公司告上法庭。
案情：被人發(fā)帖侮辱要求賠償10萬(wàn)元
安先生是我市一家公司的法定代表人，2013年5月，他得知有人在一家網(wǎng)絡(luò)公司論壇上發(fā)帖“黑”自己。安先生找到這則帖子，根據(jù)帖中的話，發(fā)帖人與安先生似有生意往來(lái)和糾紛，此帖用了“無(wú)賴”、“出爾反爾”、“涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙，已被相關(guān)部門查處”、“畜生”等字眼形容安先生。
該帖刊于2013年4月29日。之后，安先生與被告某網(wǎng)絡(luò)公司交涉，希望對(duì)方停止侵權(quán)，并采取積極措施，消除不良影響，同時(shí)認(rèn)為該帖給自身帶來(lái)心理創(chuàng)傷。后起訴至法院，要求對(duì)方賠禮道歉并賠償精神撫慰金10萬(wàn)元。
被告：發(fā)帖是個(gè)人行為已提供申請(qǐng)刪帖相關(guān)協(xié)助
某網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)安先生的起訴辯稱，自己提供的是公開(kāi)論壇服務(wù)，發(fā)帖人應(yīng)對(duì)自己的信息內(nèi)容負(fù)全責(zé)，因此本案的侵權(quán)人是發(fā)帖人非自己；內(nèi)容只涉及發(fā)帖人與安先生的個(gè)人合同糾紛，與網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)關(guān)；在安先生與網(wǎng)站交涉后，該網(wǎng)站已經(jīng)提供了詳細(xì)的刪除稿件申請(qǐng)要求與流程，但被告沒(méi)有收到任何與原告相關(guān)的身份證明和申請(qǐng)刪帖的書(shū)面稿。另外，被告收到法院的傳票后，當(dāng)天即對(duì)該網(wǎng)帖作出了斷開(kāi)連接處理。
該網(wǎng)絡(luò)公司認(rèn)為，自己并未侵犯安先生的榮譽(yù)權(quán)。
法院：網(wǎng)站未履行審核和及時(shí)刪帖義務(wù)
審理法官認(rèn)為，涉案網(wǎng)帖雖然沒(méi)有完全顯示原告的姓名，但根據(jù)網(wǎng)帖的指向“中山某公司老板安*X”，可清晰知道涉事主體為原告安先生，被告的網(wǎng)站上登載的侮辱性詞語(yǔ)，對(duì)其名譽(yù)構(gòu)成了毀損，一定程度上使其社會(huì)評(píng)價(jià)被降低。
被告是否該擔(dān)責(zé)？審理法官認(rèn)為，被告沒(méi)有舉證證明其非發(fā)帖者，而該帖子登載在其網(wǎng)站上，故被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向原告賠禮道歉。
即使被告非發(fā)帖者，作為網(wǎng)站開(kāi)辦者和管理者，對(duì)網(wǎng)帖負(fù)有審核的義務(wù)，網(wǎng)帖登載后也沒(méi)有及時(shí)審核予以刪除，故被告存在主觀過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
原告要求被告對(duì)其名譽(yù)造成的損害消除影響，賠禮道歉，事實(shí)清楚，理?yè)?jù)充分，法院予以支持。關(guān)于原告主張精神損害撫慰金問(wèn)題，被告網(wǎng)站屬一般性論壇，涉案網(wǎng)帖傳播范圍有限，而且沒(méi)有顯示出原告的完整姓名，對(duì)原告名譽(yù)權(quán)造成的影響不是很嚴(yán)重，法院酌定被告賠償精神損害金4000元。同時(shí)，判決該公司須向安先生書(shū)面道歉。
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