8成消費者不了解自己的膚質(zhì)，購買化妝品多半跟風(fēng)。昨日，深圳市消委會聯(lián)合北京、天津、上海等19個城市消協(xié)(消委會或消保會)發(fā)布《護膚品消費行為調(diào)查報告》(下稱《報告》)，結(jié)果顯示，近5成消費者每月花在護膚品上的支出為100-500元，近4成男性消費者正在使用男性專屬護膚品。

近4成男性使用專屬護膚品

消費者每月在護膚品上的支出是多少？《報告》顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，支出在100元以下的有38.19%。此外，消費者對于護膚品價格的敏感度比較低。

值得注意的是，護膚品一直被認為是女性的專屬。如今，隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子工程”。數(shù)據(jù)顯示，35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富。

該調(diào)查認為，近八成消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。

《報告》顯示，消費者對護膚品的熱衷程度可謂不厭其煩，肯花錢。75.62%的消費者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品；71 .79%的消費者會根據(jù)季節(jié)更換使用護膚品種類；60 .24%的消費者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護膚品。

逾4成消費者會網(wǎng)購護膚品

消費者都使用哪些護膚品？數(shù)據(jù)顯示，洗面奶的使用率最高，有75.18%的消費者經(jīng)常使用；其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經(jīng)常使用；再次是面霜，有48.35%的消費者經(jīng)常使用；護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經(jīng)常使用；經(jīng)常使用眼霜、精華液、唇膏的消費者在30%左右。

《報告》顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告“一點影響”，15.42%的消費者則“不受影響”，27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。

調(diào)查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外(占據(jù)6成以上)，42.83%的消費者還會通過網(wǎng)購來選擇護膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品看起來也十分火爆，但事實并非如此。67.22%的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7 .68%的消費者經(jīng)常通過微信朋友圈購買護膚品，“消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心”。