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當(dāng)前位置：

中山移動(dòng)打造數(shù)字中山
全力助推中山經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化，樹立了責(zé)任型企業(yè)公民的良好品牌形象

來源于：中山日報(bào)

    以打造“數(shù)字中山”為重要目標(biāo)，近年來，中山移動(dòng)以其企業(yè)所擁有的資源稟賦，全面推進(jìn)中山經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化。為提升其服務(wù)形象，中山移動(dòng)還不斷完善窗口管理，搭建電子渠道，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。在多個(gè)方面踐行屬于公司的社會(huì)責(zé)任，樹立了責(zé)任型企業(yè)公民的良好品牌形象。
    ■全面推進(jìn)中山信息化
    中山移動(dòng)將促進(jìn)中山信息化、打造數(shù)字中山作為該公司履行社會(huì)責(zé)任的核心。
    為實(shí)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)，中山移動(dòng)打造了“地上一張網(wǎng)空中三張網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)格局，升級網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號實(shí)現(xiàn)100%覆蓋的同時(shí)，還在城區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)的主要商業(yè)區(qū)，實(shí)現(xiàn)無線TD 網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，積極承擔(dān)TD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，突破寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)工作。同時(shí)，中山移動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障機(jī)制，為慈善萬人行、亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f、各類展會(huì)等重大活動(dòng)通信環(huán)境保駕護(hù)航。
    3G 時(shí)代的來臨，“無線城市”成為最熱門的話題。早在2007年，中山移動(dòng)便與市政府簽訂了相關(guān)協(xié)議，以全面推進(jìn)“數(shù)字中山”建設(shè)。近兩年來，中山移動(dòng)針對政企信息化需求，打造精品信息化項(xiàng)目，例如ICT亮點(diǎn)項(xiàng)目行政服務(wù)平臺(tái)、黨風(fēng)廉政建設(shè)平臺(tái)，以及無址辦公業(yè)務(wù)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    ■優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋消費(fèi)者
    中山移動(dòng)同樣要面對消費(fèi)者。一家具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，同樣應(yīng)該滿足尤其是普通消費(fèi)者的需求。
    在物價(jià)高企的時(shí)代，中山分公司主動(dòng)降低市民通信成本，通過下調(diào)全球通資費(fèi)、推出神州行新產(chǎn)品和動(dòng)感地帶新套餐，結(jié)合歡樂在線、集團(tuán)短號等優(yōu)惠業(yè)務(wù)和各種充值優(yōu)惠活動(dòng)給市民帶來實(shí)惠。
    個(gè)性化服務(wù)也深入人心。據(jù)了解，中山移動(dòng)針對農(nóng)民、外來務(wù)工人員、大學(xué)生、高端客戶等不同群體，開展了諸如親情電話、接送新生入學(xué)、建立動(dòng)感地帶俱樂部、高爾夫俱樂部等活動(dòng)，最大程度提升客戶的滿意度。而該公司推出的物價(jià)查詢、綠道自行車查詢、的士電招、停車位查詢，則更是受到市民的喜愛。
    為提升其服務(wù)形象，中山移動(dòng)還不斷完善窗口管理，搭建電子渠道，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。如推出手機(jī)保障業(yè)務(wù)、服營廳5S管理、社會(huì)渠道五專建設(shè)、手機(jī)賣場“五心”服務(wù)等，并提出八項(xiàng)服務(wù)承諾以及“優(yōu)服務(wù)”十項(xiàng)舉措，進(jìn)一步滿足了市民的服務(wù)需求。
    ■做優(yōu)秀的企業(yè)公民
    通過一系列對“無線城市”平臺(tái)資源的開發(fā)，中山移動(dòng)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及完成一家企業(yè)的收益和其它任務(wù)時(shí)，更是以該公司的資源，搭建起了一個(gè)公益的平臺(tái)。
    為了拓寬中山就業(yè)渠道，中山移動(dòng)通過“12580招工我?guī)湍本徑庹衅感畔⒉粚ΨQ的情況、建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的等方式，不僅讓就業(yè)信息在該平臺(tái)上匯總，幫助緩解當(dāng)前社會(huì)招工難和就業(yè)難，為社會(huì)提供了新的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
    利用信息化手段，助力中山社會(huì)道德建設(shè)，也是其社會(huì)責(zé)任感最生動(dòng)的表現(xiàn)。據(jù)了解，近期中山移動(dòng)更是以“移動(dòng)改變生活修身提升品質(zhì)”為主題，針對師生、公務(wù)員、企業(yè)員工等五大群體，結(jié)合校訊通、紅段子等六大平臺(tái)，開展聽、說、看、做四大工程，通過開辦修身講壇、修身微博、修身彩鈴、修身手機(jī)閱讀包等舉措激活市民參與全民修身運(yùn)動(dòng)的熱情。
    同時(shí)“扶貧助困，關(guān)愛100”也是中山移動(dòng)在慈善方面的表現(xiàn)。近年來，中山移動(dòng)投入大量人力、物力、財(cái)力，領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期帶隊(duì)深入“一對一”幫扶點(diǎn)汕尾海豐縣平東鎮(zhèn)平東村開展扶貧建設(shè)工作，扶貧成效顯著。同時(shí)，中山分公司還通過全球通助學(xué)協(xié)會(huì)、成立自愿者服務(wù)總隊(duì)，開展學(xué)雷鋒義賣、設(shè)立員工互助基金、組織關(guān)愛留守兒童等舉措幫扶企業(yè)內(nèi)外的貧困群體，將中山博愛精神、人文關(guān)懷發(fā)揚(yáng)光大。

發(fā)布日期：2012年03月08日

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