當前我國的醫(yī)療改革進入到了攻堅克難的關鍵時期，老百姓看病難、看病貴等問題依然突出，醫(yī)患矛盾頻發(fā)。對此，全國人大代表、中國移動廣東公司總經理鐘天華給出“藥方”：建議充分利用信息化手段，大力發(fā)展數(shù)字醫(yī)療服務，推動醫(yī)療服務的信息化、透明化、均等化。
    “排隊掛號候診半天，醫(yī)生看病三分鐘”，群眾經常抱怨看病難。對此，鐘天華代表分析認為，目前全國80%的醫(yī)療資源集中在大城市，其中30%集中在大醫(yī)院，客觀上造成了大城市、大醫(yī)院掛號難的問題。另外，由于藥品、診療價格公開程度不夠，“天價藥”、“過度醫(yī)療”等現(xiàn)象時有發(fā)生，這也是造成醫(yī)患關系緊張的重要原因之一。為此，鐘天華代表認為，通過信息化手段發(fā)展數(shù)字醫(yī)療，能夠有效增強醫(yī)患雙方的互信，提高醫(yī)療服務效率、降低成本，從而緩解掛號難、診治煩、費用貴、醫(yī)患關系緊張等問題。
    “當前利用有線寬帶、智能手機等可以隨時隨地接入互聯(lián)網，這為數(shù)字醫(yī)療服務的發(fā)展提供了堅實基礎?！睂τ谌绾伟l(fā)展數(shù)字醫(yī)療，鐘天華代表提出四點建議：
    首先是構建“醫(yī)療云”信息共享服務體系。具體而言，他建議建立統(tǒng)一的“數(shù)字醫(yī)療管理中心”和標準化的電子病歷，推動掛號、看病、繳費、取藥、治療的數(shù)字化，實現(xiàn)跨區(qū)的個人病歷信息共享和一體化診斷。同時，也積極推動醫(yī)療資源的跨地域共享、醫(yī)保信息的全國聯(lián)網共享等。
    其次要建立基于大數(shù)據的公共衛(wèi)生監(jiān)控體系。建議國家牽頭建立基于大數(shù)據的公共衛(wèi)生監(jiān)控體系，提前預測傳染病發(fā)病的趨勢，第一時間開展全面的疫情宣傳和防控，提高對大規(guī)模流行性疾病的防控能力。
    其三要建立全國聯(lián)網的藥品數(shù)據庫。對藥品編制電子監(jiān)管碼，每件藥品都可進行溯源，保證消費者的用藥安全；市民也可以通過網站、手機等形式查詢藥品的生產日期、藥物成分、指導價格等信息，方便市民購買放心藥、便宜藥。
    第四是大力發(fā)展遠程醫(yī)療，包括遠程監(jiān)護、遠程診斷和遠程培訓等，有效緩解醫(yī)療資源緊缺的壓力，緩解欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)療設備落后、治療水平低等問題。