近期，中山移動與中山市司法局小欖司法所聯合開展“智慧調解”ICT項目建設?！爸腔壅{解”系統(tǒng)是中山市首個司法行業(yè)的智能化系統(tǒng)，利用信息化技術建立實時收集和分析的司法調解信息化監(jiān)管體系。

據了解，“智慧調解”系統(tǒng)集微信小程序、短信平臺、資源共享平臺于一體，分為系統(tǒng)建設、移動云和存儲三個部分。該系統(tǒng)依托互聯網、大數據、智能化等技術，通過對大數據的智能分析，及時掌握轄區(qū)內矛盾糾紛動態(tài)及發(fā)展趨勢，不斷提升人民調解工作的高效性。

在此次合作中，中山移動將致力于開發(fā)微信小程序手機終端用戶版及PC管理后臺系統(tǒng)，利用互聯網+人工智能技術建立案件管理及資源共享平臺，優(yōu)化線上線下管理流程，提供靈活的流程配置引擎及管理功能，幫助設計和優(yōu)化各種復雜業(yè)務流程，快速對流程進行再造和調整，實現調解事項全程信息化、無紙化管理。

據悉，第一期系統(tǒng)將逐步實現將行業(yè)監(jiān)管主體從人工向數據自動監(jiān)管轉化，以自動化、智能化的方式促進調解事項各方面信息的有效融合，通過主流移動終端設備，隨時隨地處理調解案件，結合短信平臺功能全面提升案件調解效率，實現司法調解的可移動化。

目前，“智慧調解”已進入系統(tǒng)建設環(huán)節(jié)，預計6月投入使用。后續(xù)，“智慧調解”系統(tǒng)將在小欖試運行并在完善后逐步在全市推廣。中山移動也將繼續(xù)提供信息技術支撐，推動“智慧調解”系統(tǒng)的進一步建設，促進司法調解與信息技術的有效融合。